江汉商报 发布时间:2013-01-09
监利县工商局昨日通报了一起电视机突然爆炸起火引起的纠纷,经调解,厂家同意赔偿曹先生同一型号的液晶电视。 监利县工商局毛市工商所称,消费者曹先生在家中看电视时液晶电视突然爆炸起火,烧坏了家中沙发、床上用品等,损失很大,怀疑是电视质量有问题,就与该电视生产厂家联系,但厂家以当事人没有发票、该产品已退出了监利市场为由拒绝赔偿。协商无果,曹先生随即到工商部门投诉,要求**。 执法人员于是进行实地调查,了解到投诉情况基本属实,并进行了现场取证。执法人员多次与该电视生产厂家联系,经协调,厂家同意赔偿曹先生同一型号的液晶电视机,双方都对调解结果感到非常满意。