QQ是深受广大网民喜欢的即时通讯工具，不过这个小企鹅可不是时刻都那么温顺，在一次宕机后，我重新打开QQ时，系统报告“QQ数据文件不能打开被占用”的错误信息，在排除木马等作祟的可能后我选择了重装。可是重装后我的那些宝贝记录就会彻底蒸发，会员可以通过服务器取得以前上传的聊天记录，可我们这些普通用户怎样恢复呢？  
其实很简单，在QQ的安装目录下找到以用户QQ号命名的文件夹，将该文件夹备份后删除，然后重新开启QQ，这时程序会要求你重新注册号码，照常进行即可。登陆完成后关闭QQ，使用备份的文件夹覆盖QQ安装目录下的同名文件夹，重新启动QQ，宝贝记录又回来了。