所谓的价格战，许多时候是通过买断型号来实施的。苏宁买断一个型号，京东买断一个、国美再买断一个，同样是个电器。不同的型号，归根究底其实是一个东西，但看上去都是最低价，只是每个卖家的型号不一样罢了。《中国企业新闻网》从京东商城、苏宁易购大家电中的彩电、冰箱、空调各挑选了5个型号进行检验，结果发现，只有一款并不受欢迎的电视机在二者销售的交集中，其他型号的产品均搜索不到。

2011年，为庆祝图书频道上线一周年，京东商城启动图书限时抢购活动，分为六个不同时段，图书音像全场推出80万品种，折后再减50%。“京东今天早上的五折抢书行动，但只要刷新页面，购物车就清空。”“选书放入购物车，提示已成功，想打开购物车看看，开始是服务器忙碌；不忙碌的时候打开，里面是空的，什么都没有！差十分十二点放入购物车，都填好地址什么的，刚要付款，价格又变回原价了。”
当天很多名用户出现类似问题。京东商城CEO刘强东随即在微博中直言，因服务器崩溃导致用户提交订单出现问题。“我和网友们真的很生气！”对此，不少用户并不买账，并指出京东商城并非第一次因抢购出现技术障碍。“看刘总这说法好像三倍服务器分秒间就能加到一样，内部不走预算采购流程的啊？IDC是现成待命的吗？为何提前不做好充分准备呢？”