推行惠民举措 革新服务模式
——聊城市二院推出床位共享和周日专家义诊活动
为充分体现国有医院公益性,着力打造惠民、便民医院;我院积极创新思维、革新服务,将“患者至上,回归公益,回馈社会,义务诊疗”提上工作议程。近期又同时推出“床位共享”和“周日专家义诊”两项惠民措施,极大程度上满足了广大患者的就医需求。
“床位共享”是指在充分尊重患者意愿的前提下,对一些手术前后病情稳定、病情恢复期无特殊变化的患者按照专业相近、地域相邻、就近收治的原则,进行跨病区的收治。对急危重症、大手术病人则由专业病区或重症医学科收治。床位共享期间,患者的医疗护理工作、病情观察等由借床科室责任医生与被借床科室护理人员共同承担。当患者出现紧急情况而专业医师未到达前,由被借床病区医师对病人进行紧急救治。通过这一举措,力求达到充分利用床位资源,合理调配床位,实施床位共享的目的。
同时,院方又适时推出了“周日专家义诊活动”。由门诊部具体负责门诊坐诊次序的重新调整与安排,让八位学科中心的首席专家带头进行门诊义诊,所有临床科室科主任周日应诊。患者就诊一律免除挂号费。从而切实解决了周日门诊专家较少,患者假日就诊不便等难题,最大程度上让利于患者,使患者享受到最好的诊疗,真正的实惠。