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双11淘宝GXG官方旗舰店买的大衣,没收到货,系统自动确认收货了

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11号在淘宝GXG官方旗舰店帮男友买了一件衣服,衣服至今没收到,系统自动确认收货了。11号当天显示发货,考虑双十一物流紧张,一直没有催过客服一次,第九天20号查物流还停留在12号的宁波站点发出,才和客服沟通,客服说和物流公司沟通,让我等。今早查物流依旧没变,就又和客服沟通,仍让我等,没说其他。


1楼2012-11-21 22:49回复
    晚上突然发现系统自动确认收货了,和客服沟通,他说是我没有延迟交易。为什么我昨天和今天都客服沟通了,而客服却没有延长我的收获时间或是提醒我可以延长交易(从来没有遇到过这样的情况,延长交易这一点我不知道),今晚沟通客服说前两个客服可能是新来的,不知道。我双十一买的11个订单所有东西,至今只有这件衣服没到,还自动确认收货。客服让我继续等,我都不知道要怎么办了。我怕等到系统都自动给予好评了,我的衣服还没到,郁闷


    2楼2012-11-21 22:49
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      2025-06-08 16:01:22
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      有没有什么地方可以投诉的呀?这让我等到何时何月?


      3楼2012-11-21 22:51
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        如果有姐妹遇见类似情况,物流延迟的,没收到包裹的,赶紧借鉴我的经验,去弄那个延长交易时间的东西,别和我一样,系统自动确认收货了,


        5楼2012-11-21 23:44
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          只能先淘宝投诉吧?或者留下旺旺记录以备万一收不到货对方将来不认帐~真没遇到过,楼主太大意了。我们都会注意延迟交易的-_-||


          IP属地:江苏来自手机贴吧6楼2012-11-21 23:47
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            直接申请退款,上传聊天记录图片,那样物流信息就开始前进了估计嘿嘿


            来自手机贴吧7楼2012-11-22 00:17
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              坑爹的支付宝,坑爹的自动确认收货,要疯掉了


              9楼2012-11-22 10:54
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                喵喵,你的衣服是什么问题?现在沟通的怎样了?


                14楼2012-11-22 11:05
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                  2025-06-08 15:55:22
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                  @喵喵就爱啃凤爪 喵喵。你的也是11就发货了吗?现在仍在宁波?


                  15楼2012-11-22 11:07
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                    双十一凌晨抢到的衣服,我肯定不想退款或退货的,申请售后就只能退款了


                    16楼2012-11-22 11:15
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                      可以到-我的淘宝--已经买到的宝贝--找到那个订单,有申请售后的标志,点击进去
                      ……
                      然后申请售后服务,有已经收到货,未收到货的选项,您点击未收到货的选项,有售后请求,不过系统上默认只有请求退款,你可以请求退款的嘛,至少延长那个自动好评的时间,如果后来收到货你还想,再撤消售后也行呀。还有,要求上传凭证的话,亲把对方的物流情况截图传上去就行了。


                      17楼2012-11-22 11:18
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                        这个你要早点想淘宝反映啊,不然吃亏的是你自己。。。。。


                        18楼2012-11-22 12:05
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                          现在我已经按上边一个姐妹的提醒,去申请退款了,但是我想去投诉,就这样退款,太不甘心了,可是不知道去哪里投诉 。天猫热线打通后,完全听不清对方在说什么,通话噪声太大。


                          19楼2012-11-22 12:16
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                            没有必要投诉吧,他们不是发货了么?查查快递到哪了,能查到就别担心,评价是三十天才自动好评的,用这个就能拿捏客服,不怕的。


                            IP属地:安徽来自手机贴吧20楼2012-11-22 14:20
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