昨日，54西园小区网友“714717917”在燕赵都市网反映暖气冰凉。“今早本该正常供暖了，听说设备坏了，他们早干什么去了？如果提前几天预热也不至于15号才发现问题吧？我们没有奢望提前供暖，可是好不容易盼到15号了却说设备坏了，他们都是干什么吃的？” 　　盛世天骄：昨天没一家享受到暖气　　属于西郊供热有限公司供热范围的盛世天骄小区居民反映，该小区没有一家享受到暖气。居民朱先生告诉记者，他是在去年9月份搬到这个小区住的，本想着小区暖气管网经过第一个冬天的磨合后，第二年肯定能正常供暖，谁知昨天暖气片摸上去一直冰凉，同一小区的朋友也反映暖气不热。昨日9时前，众多业主到小区物业办公室门前讨要说法，物业就此贴通知进行了说明。　　油漆厂宿舍：头一年集中供热就堵心　　走进油漆厂宿舍，一股烧东西的味道扑面而来，一位小伙和一名物业工作人员正在单元门口一个铁桶里烧柴取暖。“天气冷了烤烤火，比屋里暖和多了。”物业工作人员说，物业办公室室温与室外相差无几。“今年要给我们集中供暖，这么看来，温暖过冬是不是没希望了？” 　　据了解，油漆厂宿舍及附近的**局西宿舍、南郭花园等多个小区往年也都是靠烧煤锅炉取暖，自今年拆除锅炉以来，“集中供暖”成为居民们盼望的大事件。然而，由于西郊供热公司供暖首日出现故障，不少居民对集中供暖的前景也担心起来。此外，物业工作人员表示，暖气费缴不齐也是影响供暖的一大问题。　　热企回应　　昨日西郊供热公司工作人员介绍，在拆除建西路既有主管网与大郭村区域新建管网碰头盲板的施工中，因失水过多影响了锅炉运行，导致该公司供热区域暖气不热。为什么此前在管网建设及试水过程中未发现问题？工作人员称，此次事故为突发现象。片区内不少小区原来使用燃煤锅炉供热，今年9月底才开始进行集中供热准备工作，“某些环节和程序出现了差错，也出现了水压不足或水不够等超负荷的情况。” 　　据石市供热管理中心相关负责人介绍，昨日16时工人们对管网已经抢修完毕并开始注水。该公司供热范围是南到新华路、东到水源街、北到和平路、西到车管所附近，管网长度为30公里，注水和供热需要一段时间，大概今日凌晨将恢复供热。　　昨日记者截稿前了解到，注水工作仍在进行中。