微媒体讯 2012年11月13日，由微媒体主办的企业社会责任(CSR)与企业官方微博运营沙龙活动成功举办。本次沙龙由微媒体总经理宋鹏主持，邀请到中国互联网协会研究部主任李增海 ，戴尔大中华区企业传播部高级经理钟敏、IBM新媒体经理祁金华 ，爱盟公益，中国青少年发展基金会、中国人口福利基金会， 京东商城、凡客等相关企业CSR负责人。 与会嘉宾就企业社会责任的微博传播的必要性;、企业CSR微博的运营方法;、公益微博与企业品牌的关系等议题展开了深入探讨 。

微媒体沙龙活动现场(微媒体配图)
微博公益要透明化
企业小的时候是老板的，长大后是大家的，之后再发展就是社会的。随着微博的发展，如何把企业社会责任及微博融合起来做运营成为大型企业必须考虑的事情。“把微博当做传播的途径 让我们体会到了微博作为现代媒体手段无限的力量。”据中国青少年发展基金会董超介绍，青基会由于经常接受企业公益捐助，也曾遭到质疑，后来内部开始进行微博培训，充分利用微博的传播特性，将青基会的透明度提高，并利用活动直播等形式，将青基会的具体工作展现在公众面前。 “微博是一个很好的途径，将我们的信息公开化，透明化，正面回答粉丝的疑虑和猜疑”。在公益机构倍遭诟病的时候，青基会通则过微博传播，不断提升了公信力、改善了在公众心目中的形象 。
“微博可以公示，可以传播，可以互动，是比较好的公益传播模式”。 作为公益平台爱盟的创始人，郭鹏从公益平台的角度谈到了他的观点。“通过微博平台，人人可参与公益， 无论是质疑、执行和反馈落地。” 郭鹏还分享了免费午餐及通过二维码筹款的案例。
公益微博要引导和践行“正能量”
戴尔大中华区企业传播部高级经理钟敏作为企业代表总结分享了戴尔通过微博传递企业社会责任的经验。他认为通过微博传递，正能量超出了预期。虽然网络上有很多负面的东西比较容易传播，但是作为公益微博，还是要积极引导和践行“正能量”，而且正能量也容易通过社会化媒体进行传播。在分享中，钟敏还重点介绍了戴尔公益的微博营销案例。在微媒体的策划帮助下，戴尔通过前期认真的调查及评估，在戴尔公益微博发起了“筑梦成真”10元转发捐助活动。活动发起后得到广大微博网友及微博舆论领袖的转发和互动，最后产生有效转发12万多次，让更多的人看到了公益的力量，也促使更多的人关注社会公益事业。
注册微博账号，是开始微博的第一步，据IBM新媒体经理祁金华介绍，在企业社会责任上IBM创建了 “爱心溢百在身边”账号， “我们全体员工贡献了320万小时的公益时间。 要求员工在微博上分享几个小时的公益时间都做了什么 ， 之后再@爱心溢百在身边” 。通过这种方式，IBM在微博上很好的塑造和传播了热衷公益的企业形象。此外，祁金华还提出“做公益需要平台之间的合作”。
微博传播速度不可控 先做强自己再做公益
如何策划公益微博的创意点、传播方式及传播路径也成为本次沙龙的主要议题。在讨论中，京东商城社会责任部总监贾丽冰认为微博在发展过程中成为不可控的自媒体 ， 微博传播特别快、无法控制。在策划中尤其要谨慎。在通过微博传递企业社会责任上，贾丽冰表示：“企业通过微博做公益就是做公益 不要涉及销售问题”，并提到 企业只有在自身运营好的情况下才能运营慈善。据贾丽冰介绍，京东在微博上建立了“京东公益”专属账号，负责传递企业在CSR工作上的努力，期间策划了618救助白血病活动 。“与京东公益互动中 99%是正面的，对企业形象的树立是非常正面的”，贾丽冰非常欣慰的说。
本次沙龙中，凡客诚品社会责任主管邱玉玮分享了凡客在通过微博传递社会责任的努力。 “之前通过凡客粉丝团发送公益活动，但是不够专业不够系统化，后来建立了凡客微公益， 围绕服装企业的主线做公益”。
此次活动中，中国人口福利基金会，去哪儿网、亿家净水等相关负责人也发表了精彩的观点，现场的干货分享讨论妙语纷呈、高见倍出。。
微媒体专注微博营销思想、方法、案例、工具，此次沙龙活动为从事微博营销的朋友搭建了一个交流沟通平台。微媒体每月定期组织1-2次微博营销活动，欢迎各界朋友参加，共同交流。请密切关注我们的微博@速途微媒体。（王之波）