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【见习笔记】

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by听见le花开


1楼2012-10-18 21:21回复
    一点半,逸夫楼A1102会议室,我们10电商班参加了见习会议。在智院长的谆谆教导、郭局长的殷切盼望下,由王岚老师领队,我们出发了。
    坐在8路公交车上,我们欣喜又激动,期待着见习的地点会是什么样子。这次见习,应该算是学校里组织的第一次校外活动,所以,都格外的激动。同时,根据王岚老师的描述,荣威电子商务是一家致力于电子商务运作的大型正式注册公司,其重要负责人车总对未来洛阳电子商务的发展也是尤为重视,所以,我们都希望,在这次实习中,能真正学到点有用的知识,并希望有所成绩,为学校争光。
    大约半个小时的车程,下车后,抬头便能看到一所建筑物上郝然写着“电子商务大厦”,看到与自己专业相关的名词出现在现实生活中,竟有一丝自豪。
    从到达目的地,到五点半下班,我们在见习地点的活动内容大致分为三个步骤:首先,是由张姐(公司的职员)领着我们参观了大厦,大厦里有很多家电子商务型公司,包括淘宝网店“这个冬天不太冷”、荣威家电、阿里巴巴等,其中有一个印象比较深刻的公司,名字记不起来了,但张姐给我们讲述的它的成长史仍让我记忆犹新。那是一家摄影类公司,创办人是河科大一个在校大学生,他创办的这个公司起源于自己的爱好,最后,发展成一种职业。打心底佩服这样能够坚持自己的喜好,并为之努力奋斗的人,想想我也曾有过很多爱好,很多梦想,但最后都因为各种原因没有坚持下去,而各种原因归结到一块,问题还是出在自己身上。


    4楼2012-10-18 21:51
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      然后就是车总给我们开了一个简单的会议,第一次这么近距离的接近“大人物”吧,感觉车总挺平易近人的,原来那些传说中的“大人物”并不像我们想象的那样神秘,和他们接触,哪怕是很短的时间,都能学到很多。车总的一句“亲,你在哪呢?”尤其突出了他所经营的信息化的事业,很跟得上时代的潮流。虽然,生活中五十岁左右的人说出“亲”这个字眼的时候会很奇怪,但车总的这一句话却拉近了和我们的距离,顿时也让我们放松了许多。另外,让我们这些大学生也为之汗颜的是,同样生活在这个高速信息化的时代,我们竟还没有车总对淘宝对微博等了解的多,玩的熟练。
      最后,我们班四个小组被分到了两个公司,我们一二小组分到了阿里巴巴火速,三四小组则分到了荣威家电。在会议室里,阿里巴巴火速经理给我们讲了一些工作和学习的区别,讲了阿里巴巴的优势和竞争的残酷,也给我们讲了他当时选择阿里巴巴到现在做到经理的位置的路程。在他的演讲中,我们对阿里巴巴多了进一步的认识,但感到惭愧是的,在此之前,我们竟没有关注过阿里巴巴的动态,甚至没有点开过阿里巴巴的网页,作为电子商务专业的大学生,对于中国最大的电子商务网站阿里巴巴竟了解的如此之少,实在是不应该的。
      因为时间有点仓促,阿里巴巴火速并没有来得及给我们安排具体的工作内容,在参观了工作地点后,我们又返回会议室,其经理利用多媒体引领我们熟悉了阿里巴巴网站的工作事项。我们了解到,阿里巴巴这家B2B交易网站目前聚集了三千多家企业,超过两千多万的注册用户,其未来发展前景不可估量。


      5楼2012-10-18 22:23
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        回到宿舍的第一件事就是注册了阿里巴巴账号,并认真浏览了阿里巴巴网站和淘宝网。
        从明天开始,就要像正常员工一样上下班,体验正常的工作流程了,很期待,也会好好表现。


        6楼2012-10-18 22:26
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          今天是正式上班的第一天,我们早早起床收拾,怕错过了接送的专车。八点多钟的时候,我们从学校出发了,美好的一天就此开始!
          来到公司,陈经理让我们在会议室**,本来以为又要听报告,没想到陈经理打开多媒体后,竟要求我们全部起立,合唱汪峰的《怒放的生命》,刚开始有点意外,但很快便喜欢上了这种方式,也欣然站起身,勇敢大声用心的唱了这首歌,在“我想要怒放的生命,就像飞翔在辽阔的天空,就像穿行在无边的狂野,拥有挣脱一切的力量”的歌词中,我们也感觉到浑身充满了力量,自信心也增加了不少,同时,对阿里巴巴这种管理模式也暗自佩服。


          来自Android客户端8楼2012-10-19 22:53
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            在进行实战之前,陈经理给我们简单地介绍了工作要点。在陈经理的描述中,我们了解到这次我们一二小组将要进行的是利用电话交流挖掘潜在客户,培养新客户,促成有意向客户签下订单,而对于我们,最明显的成功完成任务的标志应该就是跟客户确定具体时间上门做进一步的详细介绍。
            陈经理利用ppt给我们讲述了电话里的开场白应该怎么说,电话中如何拉近与客户的距离,吸引客户听取你的介绍。比如,我们可以以同行为由头,以服务为由头等。最后,陈经理给我们写下了接通电话后应该说的内容,并给我们几分钟的时间去背熟并能流利的从自己的口中说出。


            来自Android客户端9楼2012-10-19 23:09
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              让我尤为自豪的一件事就是陈经理在提问的时候,我能勇敢地站起来,并且沉着应对陈经理不按规律出牌的各种回应,最后,得到了陈经理的表扬,并让我和搭档郭便利小组提前去参加实战。可见,勇敢地表现是对么的重要,这次深有体会。


              来自Android客户端10楼2012-10-19 23:14
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                两天的实习,虽说时间比较短暂但学到的东西还是很多的。比如说拿起电话的时候,心里已经能做好各种准备,不会像刚开始那样一个号码都不愿意拨,还有就是被拒绝了,如果对方态度还算不错的话,我们也不感到灰心,甚至还能送上一句:祝您生意兴隆,这个应该能用宽容大度来形容吧。
                但也有偷懒的时候,当被拒绝次数直线上升的时候,想到过放弃,就不愿意接着打了,于是,开始浏览网页,看看微博,偶尔还会偷偷和同学打个电话,反正是免费的,嘿嘿。微博也算是这次见习的一个收获,因为到这个地方,每个人都提到过微博,尤其是车总,还能每天发微博,说实话,这点上他比我们还前卫。想我早就听闻微博,可是,并没有太多关注,以至于现在显得很跟不上形式。


                来自Android客户端11楼2012-10-22 23:44
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                  还清楚地记得,六是第一个拉下客户的,还算不错,不管是运气也好,实力也罢,总之她做到了,我们只能再做更多的努力。后来,拉下订单的同学越来越多,而我这边还是一直处于被拒绝状态,后来,我看不行了,只能想换一套说辞,有时候同样一件事,两种不同的表达方式可能会有截然不同的两个结果。


                  来自Android客户端12楼2012-10-23 07:35
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                    阿里巴巴有他们的企业文化,比如每天上班之前全体起立唱首慷慨激昂的歌曲,然后再开一个小会,真的挺好的。而且,开会之前都会放松一下,比如我们实习的第二天,下午没有继续电话业务,而是经理在会议室给我们放映了阿里巴巴的企业文化和一些励志类视频、电影。在会议开始之前,陈经理先领我们做了游戏,以前,做游戏的时候我总是能躲开就躲开,没有丝毫兴趣,这一次不一样,每个人都兴趣很高,我也是积极参与其中,在紧张有惊喜的气氛下,成功的一次次避免失误,最后有六名违反了规则的同学被拉出来惩罚了。经理说的惩罚的方式真的很雷人,口对口传纸条,因为有一个男生,被拒绝了,还有一个藏东西找东西,还勉强可以接受,最后一个是跳钢管舞,这些在学生的生活中那都是极具挑战性的,或者说不能接受的,但因为在公司,貌似这些虽然有点说不过去,但还可以玩,于是,下午的时间就在愉快的氛围中过去了。


                    14楼2012-10-23 10:42
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                      到五点半的时候,我们在三楼大厅**,车总给我们讲了话,我也拍了几张照片,但是不清楚,然后就离开了。这次见习虽然只有两天,但是真的不虚此行,见识到了正规公司的运营模式还有他们的企业文化,同时,对自己以后的就业方向虽说不能很明确,但已经知道开始对自己的未来开始规划了。
                      第一次见习,记忆深刻。


                      15楼2012-10-23 10:45
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                        16楼2012-10-23 10:47
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