本人购买了一台华帝热水器，安装在阳台外；但安装人员一定要我买他们的配件和加长烟管，费用共就300多，要不就不给安装并不给合格证（因为要他的合格证才能开通管道燃气）。我咨询了相关部门，热水器安装在趟开式阳台并没有要加装烟管，但是为了能开通燃，还是没有办法，要给钱安装；不知什么时候相关部门能管一管这些乱收费。