上海的 首邦 ,据吹有神奇的功效:能“草地变森林”!至于售后服务,他们承诺“每两周就有专家回访”。
真是这样的吗?
我们于今年一月份咨询了他们的“客服”,“客服”说,根据你们描述的情况,只需要一盒(六瓶)就可以了!我们买了一盒,按照说明使用,也确实见效了:有一些细小的绒毛长出来!可一盒结束后不到十天,又发现新生的绒毛开始脱落!
这才想起来,用了这么长时间,不要说专家了,就是“外行”也没有一个来做“回访”!赶快打电话给“客服”。
“客服”回答:你们还得继续使用啊!至少得使用两盒呀!——我的上帝啊!怎么和当初的说法不一样呢?当初不就是说只需要用一盒就行了吗?
再继续听自称215号的客服说:“你们停了这么长时间,前面的一盒算是白用了!”——啊,我的上帝的上帝啊!六百多块钱就这么“白”了?这到底是谁的责任啊?
我们要求 “首邦” 给个说法!215号说:我们的建议是,随你们自己,如果想治疗的话,继续使用!——什么人的上帝啊!“继续使用”?我们还敢“继续使用”吗?到底要使用到什么时候啊!当初为什么不告诉我们要连续使用呢?难道他们是在钓鱼?
最后,215号说:现在很忙,等一会再给我们回电话!——可是,整整24小时过来了,到现在也没有接到过他们的任何电话!当初,他们要我们留下联系电话的时候,那是多么的热情啊:固定电话、移动电话都告诉他们了,现在呢?怎么就不家他们的“声音”呢?
难道 “首邦” 就是这么糊弄人的吗?
再有一件事,我想跟大家说出来:那个215号在跟我们通话时,要我们等一等,他接听另外一部电话,我们听得清清楚楚的,她在电话中,重复了一位客户的电话号码(138600174**)。后来,我还特意跟她说了这样的话:“你们对客户的资料就这样保管的吗?你无意当中就泄露了你们的客户的资料!那么,我们的资料你妥善保管了吗?泄露了没有?这哪里像一个正规的公司的做法呀!
亲爱的朋友们,你们使用过首邦吗?他们的产品质量怎么样啊?他们的服务怎么样啊?你们有资料在他们那里吗?如果有,你们的资料保存在他们那里安全吗?——当心啊!
大家还能相信 首邦 吗?
真是这样的吗?
我们于今年一月份咨询了他们的“客服”,“客服”说,根据你们描述的情况,只需要一盒(六瓶)就可以了!我们买了一盒,按照说明使用,也确实见效了:有一些细小的绒毛长出来!可一盒结束后不到十天,又发现新生的绒毛开始脱落!
这才想起来,用了这么长时间,不要说专家了,就是“外行”也没有一个来做“回访”!赶快打电话给“客服”。
“客服”回答:你们还得继续使用啊!至少得使用两盒呀!——我的上帝啊!怎么和当初的说法不一样呢?当初不就是说只需要用一盒就行了吗?
再继续听自称215号的客服说:“你们停了这么长时间,前面的一盒算是白用了!”——啊,我的上帝的上帝啊!六百多块钱就这么“白”了?这到底是谁的责任啊?
我们要求 “首邦” 给个说法!215号说:我们的建议是,随你们自己,如果想治疗的话,继续使用!——什么人的上帝啊!“继续使用”?我们还敢“继续使用”吗?到底要使用到什么时候啊!当初为什么不告诉我们要连续使用呢?难道他们是在钓鱼?
最后,215号说:现在很忙,等一会再给我们回电话!——可是,整整24小时过来了,到现在也没有接到过他们的任何电话!当初,他们要我们留下联系电话的时候,那是多么的热情啊:固定电话、移动电话都告诉他们了,现在呢?怎么就不家他们的“声音”呢?
难道 “首邦” 就是这么糊弄人的吗?
再有一件事,我想跟大家说出来:那个215号在跟我们通话时,要我们等一等,他接听另外一部电话,我们听得清清楚楚的,她在电话中,重复了一位客户的电话号码(138600174**)。后来,我还特意跟她说了这样的话:“你们对客户的资料就这样保管的吗?你无意当中就泄露了你们的客户的资料!那么,我们的资料你妥善保管了吗?泄露了没有?这哪里像一个正规的公司的做法呀!
亲爱的朋友们,你们使用过首邦吗?他们的产品质量怎么样啊?他们的服务怎么样啊?你们有资料在他们那里吗?如果有,你们的资料保存在他们那里安全吗?——当心啊!
大家还能相信 首邦 吗?