如何与保姆相处 最初的日子,注意嘱咐家政服务人员要吃饱、吃好,以便有充沛的精力从事家务劳动。许多外地来的家政服务员比较单纯,可能仅因吃饭问题适应不了便要求返回公司。雇主可选择与家政人员共餐或不共餐,但建议不要将剩菜给家政人员吃,可以用分餐形式,这样有利于长期共处。
请耐心帮助家政人员尽快适应和熟悉新的环境。尽管公司已经培训,仍需要特别强调家用电、气的安全使用、工作标准要求可高些,工作量逐步增加。对适应和灵活性比较差的家政服务员应注意发挥其主观能动性,除必要的卫生标准外,让其先按自己的方式做事,再提出家政服务员工作中的不足和您的建议,以便让家政服务员知道如何做和错在哪里。
家政服务员大都想家,生活上请多关照,感情上多沟通,使其情绪逐步稳定。安心做好服务工作。在工作方面要以包容的心去对待家政服务员,要多鼓励,少严厉批评,勿大声训斥她,除非人品灯原则问题。出现家政服务员工作不到位,不要急着换人,本着做生不如做熟的道理,看能否通过再教育来解决问题,给服务员理清头绪的机会渡过最初的磨合期。一月以后实在不合适再考虑向公司申请换人。
家中衣物能洗衣机洗的不要手洗,地板能用拖把的不要手擦,以免增加过多劳动量。
对家中的钱及贵重物品等要妥善保管好,有备无患。最初的日子不要将家中的电话号码告诉家政服务员。
我公司对家政人员有基本培训,但每个人的特长不一,有不足之处多用引导教育方式,或结合公司指导老师的在职再教育方法。
尊重家政服务员的人格,不能打骂家政服务员,更不能对家政服务员进行人格侮辱。
不带家政服务员到不适宜的地方(如歌舞厅等地),不要介绍家政服务员认识过多的亲友,不要私自调换或转让家政服务员。如有安排家政服务员做合同以外的工作须经过公司及家政服务员本人认可。