工作职责：负责SAP、BW等系统的日常监控、用户权限维护、需求变更管理、数据备份恢复管理、系统更新、系统问题处理防范等相关工作。
负责SAP、BW等ERP系统的相关项目工作，参与硬件、系统架构、权限体系等前期的规划、方案、及后续的实施和验收等工作。
负责OA/邮件系统的日常监控，日常用户操作、流程等问题的支持工作并提出相应的优化建议；
负责对集团内员工的Office套件（特别是Outlook）的应用提供培训和应用指导支持。
对于业务部门的需求给出解决方案并进行配置、开发、测试、培训推广等执行及跟进工作；
负责ERP之外的专项业务系统的日常监控，日常业务操作、流程等问题的支持工作并提出相应的优化建议；
对于业务部门的需求给出解决方案并进行配置、开发、测试、培训推广等执行及跟进工作；
负责集团信息系统的相关项目工作，参与业务实现的前期的规划、方案、及后续的实施、推广和验收等。