[北府]谈《大唐2》客服的不足，赶紧采纳我的建议吧
　　文/九幽
　　自网易的《倩女幽魂》10年7月底公会拿下争霸赛之后，很少有游戏能让我玩到50级以上，正常游戏出来顶多玩到二十级拍一两部视频便卸载了游戏。至此期间，一因激活码的限制，二因时间缺乏，不乏错过了有些不错的游戏，但是总体看。这一年时间没有什么特别吸引我的游戏。
　　这次大唐2测试，或许它有倩女幽魂的影子，或许因为其不少特色玩法，我已经玩到50级，本来应该夸一下大唐2，但是测试期间游戏出了很多问题，使得我不得不去求助客服，求助客服期间有些事让我感到不满，我就在此说说，也希望大唐2客服能够酌情考虑我反应的问题。
　　说对大唐2客服的不好，不是说他们态度不好或者不尽职，相反他们做的很好，但是有些细节上的处理感到有所欠缺。
　　1.问题没有实质解决好，便关闭玩家求助帖，并且标注已经解决问题。
　我一共反应了两个问题，一是游戏里无法验证媒体礼包卡，无法领取礼包，客服很快便回复了我，说在处理中，就关闭了我的帖子，标注已经解决，我看了下时间，那时候问题没有解决，当然第二天解决了。第二个问题，是游戏里频道喊话，无论怎么切换输入法仍然是英文状态。她也很快回复我了，让我手段切换输入法，关闭帖子，标注已经解决，实际上根本没有解决这问题。
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建议：一切问题，等玩家回帖表示问题解决，或者短信发送表明解决，或者设定一个时间期限玩家没有再反应相应问题，在进行帖子问题关闭。已解决标注。
　　2.客服回复玩家问题，个人签名太生猛
　　客服回帖时候，回答解决问题的字数有2行已经很尽职了。但是个性签名占了十几行，让我感觉这哪是来解决问题的，这是来宣传他游戏来的。
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　　建议：缩短个人签名，官方论坛里不需要如此大篇幅的宣传签名。
　　大唐2游戏整体还是不错的，客服服务也是很尽职、态度很好，每一个帖子和短信都是尽量回复的，值得夸赞，希望大唐2团队继续加油，能够将玩家发音的问题一一圆满解决，同时也希望客服能够酌情考虑我的2点建议！