邯郸火车站个售票员的服务态度让人受不了，姐姐替别人（老家的）预购了4张九号、十号前往北京的车票，姐姐要售票员给张十号

晚上的票，售票员却给了4张凌晨的票，姐姐也没在意晚上与凌晨间的微妙关系，只道是十号晚上十二点的票（11号早上）
谁曾想十号当晚要票的人打电话让我把票送过去，待我把票送到车站赶回家就接到一个吃惊的的电话，电话那头儿说票过期了，有两

个伙伴不去北京了。退票时却遭到了售票员的拒绝，说是票已作废，若想走须补票（重买一张，受害者是4个女生，最大的才16岁）
姐姐要十号晚上的票，售票员为什么给了张早上的？我承认姨姐在这件事上有些疏忽，但事后售票员明明应该提醒消费者去资询处付

一块钱可获得工作人员的签字，（这样车票就可重新生效了，况且还没过两天期限）却不厌其烦地告之票已作废，去咨询处问问吧，

竟得到“去问售票员”这样一句不负责任的话（之前也有去过咨询处，但工作人员让去问售票员……）消费者的权益就这样悄无声息

地被剥夺了。