花钱受罪 观音山梦幻水世界救生员态度极度恶劣

观音山梦幻水世界救生员态度极度恶劣，我抱着二岁半的女儿，他竟然手指着我的脸，一直对我大喊""***的给我滚"".....吓得我二岁半的女儿这二天半夜都在恶梦中醒来哭.....
事情经过是这样的,7月13日星期五晚上八点多，我自己一个人带我二岁半的女儿开开心心的来到观音山水世界玩。因为女儿才二岁半，第一次去玩水，所以她一直不肯下来,我就一直抱着她。我女儿说想玩滑滑梯，我就抱她上了一处上面有好多个滑滑梯的平台，滑滑梯下去是一个大泳池，结果上去后她又不肯下来玩，我就抱着她又下来了。当时上面没有其他的游客，只有一个黑黑瘦瘦高高的年轻救生员。我们下来后，女儿又说还是要玩滑滑梯，结果又上去了，这次上去，那个救生员，竟然冲过来恶恨恨的对着我跟我女儿大叫，而且手指着我的脸(就差没指到肉):“你快给我滚下去”，当时听到这样就懵了,不过想想他们在这样高温下工作了一天,也挺辛苦的,天气炎热很容易照成心理的影响,情绪波动在所难免,所以我就心平气和的对他说""你态度能不能好一点吗""。他又好像发了疯似着，一直指着我的脸对我们吼，"给我滚"，说了好多次,这次我真火了,我跟她说""我花了钱来玩为什么要滚""他说这里是小孩子玩的,你不能上来"我说我的孩子才二岁半,你认为她可能自己上来玩吗,她有保护自己的能力吗,你要帮我看着她吗"他又吼道"你这种人我见多了,***的给我滚下去"".我想跟他理论,可是他不跟我理论,还是一直指着我的脸大喊"我不管,你那妈的给我滚下去""我二岁半的女儿被他的大叫声吓得都不敢说话,趴在我的肩上偷偷的哭.我对那个救生员说""我不跟你这种没素质的人说了,你叫什么名字,我要投诉你""他竟然又指着我的脸大叫""***的,要投诉就去投诉,我不会告诉你我的名字,我就站在这里,站在这里等你去投诉,我不怕""
就这样,我带着女儿去换了衣服,马上来到了出口的客服中心投诉.接待的我是一个叫""小孔""的工作人员,她一直安抚我的情绪,并承诺我,一定会严处这个救生员.还给我退了门票.态度非常好.之后我留下电话号码,让他们处理完要告诉我结果,2.3天过去了一点音讯都没有，是忘记了，还是那个人他爸是李刚，没人敢惹。
回到家,把这件事告诉我的家人,我家里人都非常的愤怒,说一定要让那个救生员当面给道歉.
这几天晚上,我的女儿晚上噩梦频频,被惊醒多次，一家人晚上都得被孩子吵醒多次。女儿白天有时候想到还会说一个黑黑的叔叔骂妈妈，好可怕。
观音山是游客来厦门几乎必玩的的景点之一，也是厦门市政府重点开发宣传的景点，且厦门市多次被评为文明城市。怎么能容许如此不文明的人，来破坏我们厦门形象呢？