电动车5月底就不能骑了,电机齿轮坏了(在网上了解了一下,捷安特电机齿轮是尼龙做的,基本上每年都要进行更换),天津只有一个维修点,先说搞促销没有时间给修,让等下周。等一周说没有配件,让再等等。这配件一等就是一个多月,期间几乎每天打电话询问,之后告诉我直接找公司,公司说库房正在装修,修不了电动车。这期间找过店长,找过负责售后维修的人,均是告诉我已经给订配件了。配件是从昆山到天津,需要运输那么长时间吗?我又找到昆山总公司,告诉我配件就是很慢,等着吧。请问这是一个大品牌应该有的售后服务吗?!刚又打电话问了,又告诉我等下周,说刚装修完味道太大了。真是无语,什么时间捷安特能为消费者想一想?
想买捷安特电动车的消费者要慎重了!!!!捷安特电动车价格贵!!!!!质量差!!!!!售后服务更是差到极限!!!!!!!!
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