请教！什么是优秀经理人必备的素质？这种素质怎样炼成呢？

本人是一位管理者，在近期的工作中感觉到自己在处理人际关系上及人事管理的工作过程中存在着很多的问题，总是不能在关键的时候去做激励和教导，这让我目前产生很大的压力呢！所以请各位热心人士踊跃提供解决方案给我，能让我有效的掌控人事管理动向，对部属起到积极的提升作用，让我成为一个全方位的经理人。