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山西大同推行“保姆式”服务政务审批实现零投诉

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 本报太原5月10日电(冀业、谷盛明、刘月平)从去年7月至今,山西大同市积极推进政务审批改革,推出快速、便捷、全程的“保姆式”服务,着力打造服务型政府。自市政府政务审批大厅投入使用以来,受理各项各类事项107674件,办结107247件,办结率99.6%,没有发生一起投诉。  “审批改革就要精简权力,打破政府各部门既得权力和利益格局形成的阻碍,为企业创优发展环境,为群众分忧解难。”大同市纪委书记卫洪平说。  去年7月份,大同市政府政务审批大厅正式投入使用,政务审批改革也大力推进。首先,集约式整合审批职能,把原来分散在128个部门内设科室办理审批事项集中到现在设立的44个部门行政审批服务办公室统一办理。比如将工商、质检、国税等部门工作流程进行整合,形成工商企业注册“一条龙”服务,实现一次提交书面材料、5个工作日办结的高效**审批服务。其次,优化审批流程,分为即办件和承诺件,凡不需现场踏勘、专家评审的列为即办件,承诺件一般在5个工作日内办结。


1楼2012-05-11 07:21回复