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【资料】 从店门外,看店里面

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大凡初次与人相识,都是从他的外貌开始形成第一印象的。同样,顾客认识某店也是从店门外开始,看进店里面,即透过店的外在来认识店的内在。因此,各位店主对店门外的因素可千万不能大意。
一、店址的选择
要想顾客从店门外,看店里面,首先做的事就是要确保有很多顾客能够路过自己的店门外,这便需要店主仔细把握好自己的店址了。
在进行小店选址时,并非是闹市、商业区就好,而是应该遵循“合适就好”的原则。
1.
怎样按照店铺种类选择店址
(1)如何选择日用品店的店址
日用品店一般将顾客群定位为居住在附近的家庭主妇,因此,店址的选择也受到主妇的行为模式和范围所影响。
大多数的家庭主妇在购买过程中不会舍近而求远,而日用品市场价格的差异程度不是很大,所以一般家庭主妇都具有定点购买的心理倾向,如牛奶、面包之类的日常商品,她在第一天决定从某一商店购买后,在今后的购买活动中,就不会轻易改变了。
(2)如何选择耐用品店的店址
一般情况下,耐用品的价格比日常用品要高,顾客购买的频率相对较低。人们在购买过程中,为了能买到称心的商品,总是不惜力气和时间,其商圈的范围自然要大得多。开店营业时,选择交通便利,且周围商业氛围浓厚的地点就显得十分重要。
(3)如何在学校附近开店
如果选择在学校附近开店,那么学生就是小店的主要服务对象。因此,经营者在进行店铺定位时,应针对学生的一些特定需求,如衣、食、住、行、文化娱乐、休闲运动等。
一般情况下,这里所指的学校,主要是指大、中专学校。有的大、中专学校位于城市郊区,交通闭塞,学生的大部分需求都依靠周围的店铺;另一些学校位于交通便利的市中心,学生的需求不一定依赖周围的店铺,商圈范围较大。
因此,一种风险小而轻易盈利的投资方式,就是在地处郊区、比较偏僻的大学、中专学校附近开店,店址最好在距离学校几百平方米以内,以顺道为最佳。这类小店包括流行服饰店、眼镜店、文具店、日用品店、书店、音像店、运动用品店、自行车出售出租店等。除寒暑假外,这些零售店的收入一般都较稳定。
经营此类店铺,关键一点是商品价位要经济实惠。
(4)如何在居民区附近开店
一般情况下,人们习惯到一些大中型商场或繁华区去购买时尚流行商品、或是一些较为高档的耐用品,但是对于一些如食品、烟、酒、五金、杂货类的日常用品,就喜好到离家比较近的地区购买。
在居民开发区开店,应该考虑到人们的这种心理上的消费偏好,既然要为某以固定区域中的居民服务,那么服务内容就应该是与该地区居民生活、饮食、起居息息相关的。
经营者可以开设如便利店、洗衣店、食品店、药店、服装店、童装店、修理店、杂货店、五金店、美容美发店、化妆品店等,适合居民的需要。在居民区开店,房租租金不会太高,这就是说明零售店经营者开店的投资不会太大。
(5)如何在车站附近开店
开店的地址应该选择在离车站地址100米~200米左右的地段最为合适小店的方向最好能够选择正对车站的出入口或是可以顺利进出车站的交通便利的路线。
车站聚集了天南地北的顾客,一直被看做是开店的黄金口岸,这里可以开设一些土特产店、礼品店、饮食店、箱包店、食品店、旅店、娱乐性书店、代办托运店、饮料店、快餐店、旅游纪念品店出租相机等等。开店经营的商品须符合价位不高、生活需要、便于携带的特点。车站主要以搭乘大运输工具的乘客为主,但因其年龄、职业、爱好和目的的各不相同,故开店时应针对特定的消费层,在开店方向和经营方式上下功夫。
(6)如何在办公区开店
在办公区开店,应充分考虑到,你的主要消费者是上班族,这类消费者的消费档次、消费水平较高,而消费者年龄也不大,一般都是二三十岁的年轻人。



1楼2012-04-13 12:01回复

    上班族有一个特点,由于只有中午短暂的用餐和休息时间,因此他们不会走的离办公室地方太远,附近变成了他们用餐、休息之处。因此离办公室楼越近,顾客的来店率越高,尤其是餐厅或咖啡厅、冷饮店。
    在下班必经之地设店为好。上班时间来去匆匆,光顾店铺的机会少,下半时心情松弛,逛街购物的机会自然增多。
    开店位置的选择除了考虑区内行业分布、下班路线外,还应该考虑到区内大楼的排列,道路的分布延伸,店面的串联或断裂以及人潮方向等。
    在办公区开店,最好以休闲行业、餐饮业和为办公提供服务的行业为主。
    2.优秀店址的六个特征
    (1)商业活动频繁地区
    比如在闹市区,商业活动极为频繁,把店铺设在这样的地区营业额必然会很高,这样的店址就是“寸土寸金”之地。相反,如果在客流量较小的地方设店,营业额一般很难提高。
    (2)人口密度较高的地区
    例如居民聚居、人口集中的地方,人们有着对商品的大量需要,如果在这样的地方设店,必定会生意兴隆,店铺收入通常比较稳定。
    (3)交通便利的地区
    比如在旅客上车、下车较多的车站,或者在主要车站的附近,也可以在顾客步行距离很近的街道设店。
    (4)面向客流量多的街道
    店铺处在客流量多的街道上,可使多数人购物都较为方便。
    (5)人流聚集的场所
    如公园、电影院、舞厅等娱乐场所,或者机关/工厂/公司的附近。
    (6)同类商店聚集的街区
    大量事实证明,对于那些经营耐用品的商店来说,若能集中在某一个街区或地段,则更能招揽顾客。从顾客角度来看,店面众多表示货品齐全,可比较参考和选择也较多,人气愈多,人气愈旺,业绩就愈好。
    3.选址时应注意的问题
    (1)快速车道旁
    随着城市的建设发展,高速公路日渐增多。由于快速车道的要求,高速公路多有隔离设施,两边无法穿越,公路两边少有停车设施。因此尽管公路旁有流动的顾客群或者固定单位,也不宜作为新开店选址的区域。
    (2)周围居民少或增长慢但商业网点已基本配齐的区域。
    这种地区不宜作为店铺的店址,在缺乏流动人口的条件下,有限的固定消费总量不会随新开店铺而增加。
    (3)同一地区层高的地方
    这种地方不宜开设店铺,因为层高开店,不便顾客购买,一般广告效果差,商品补给和提货都不方便。
    (4)近期有拆迁可能的地区
    新店局面刚刚打开,遭遇拆迁会造成很大的投资损失。
    如果创办者资金较少,只要策略得当也可以选到合适的店面。一般来说,小额资金创业者的选店法有四项:选自己居住的地区,选与自己人事上或经济上有关系的地区,选自己希望的区域,选预算范围内的适当地区。前两项选择是地缘关系,可以广泛利用已有的人际关系拓展业务,打下创业的基础;后两项选点前,必须针对当地情况作一定的调查和分析,并根据调查结果确定营业内容,人事规划/定价策略/营业时间等。如果一切都符合你的条件,都快点行动吧!
    一般而言,交通便利、人流众多的地址最为理想,但是不利的条件如果运用得当,有时也回变成有利的。
    例如做生意的店面在楼上或地下室,不是请顾客往上爬就是向下走,从已往的生意上着眼,应该都是很不利的条件,那么,如何才能化不利为有利呢?就要从顾客的心理入手,将楼梯装饰成为吸引顾客进入的工具。
    首先要着手的部分是楼梯口,要善于利用楼梯口来制造气氛,营造顾客对商店的良好印象。楼梯口装饰完以后,再来就是改善楼梯,你可以在每一阶梯上面都写着“欢迎光临”等文字,也可以装饰些小灯泡、绿色藤类植物、花饰等。如果是餐厅,还可以在每一阶梯上贴着店内的菜单,在墙壁贴上海报,来吸引顾客的兴趣。
    【小贴士】
    地下室比二楼好多了
    


    2楼2012-04-13 12:01
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      2025-05-29 08:30:30
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      心理学证明,一般人都有往轻松方向走的心理。在同一点如果有天桥和地下道,大家都比较喜欢走地下道,走地下道是先下后上,爬天桥是先上后下,从距离上来说应该是一样的其所消耗的体力也是相同的,这一点也可以运用到生意上。
      我们拿地下街和大楼为例。地点完全相同,条件也类似,但地下街的生意大都比较好。同样,在一栋大楼内,拿二楼的商店和地下室作比较,也是地下室的生意比较好,我们应该运用这种心理,在下面等着顾客下来,要比站在楼上等着顾客上门来好的多。
      【小贴士】
      开店选址九大不宜
      1.西嗮的门面要慎选。有时候晒西的店位置不错,但到了炎热的夏季,如果没有空调,顾客是不愿意冒着大汗购物的。
      2.风口位置要慎选。冬季寒风袭人,如果店朝风口,对顾客入店会产生麻烦。
      3.店面地面与路面不平的要慎选。高低不平影响顾客进店。
      4.店面在斜坡上要慎选。斜坡影响车辆停放不利顾客进店购物。
      5.快车道旁开店要慎重。路边无法穿过,影响顾客流动。
      6.居民稀少的地区开店要慎重。居民区流动人口少,加之居民增长慢,没有固定的消费者。
      7.门店宽度相对窄的应慎选。因为店宽度相对较窄者不易被顾客注意。
      8.行人匆匆的地方要慎选。因为这样的街道也很少有人驻足购物。
      9.灯光暗淡的地方要慎选。昏暗的地方影响逛街兴致,同时也说明灯光暗的街段并非繁华街区。
      二、橱窗的摆示
      吸引店门外顾客视线的极为重要的因素便是商店的橱窗摆设,它直接展示着这家店的品味。
      有些商店的橱窗本身就并非很宽敞,却依然将店内所有的销售样品一一陈列出来,这种陈列方式不但令人眼花缭乱,抓不住主要感觉,而且看过之后也不会留下良好的印象,而长时间的单一摆设,即使富有创意,也会随着时间的流逝而让路过店门外的人产生单调厌烦的情绪,激发不起走进店里面 购物的兴趣。
      橱窗陈列的目的,是为了吸引顾客的眼光,从而让顾客“看到”店里面,激发他们的购买欲望。因此,决定陈列的主题,配合主题来衬托商品,作集中性的装饰,这才是陈列的根本。
      有主题的陈列方式,是在向顾客表达某种诉求,虽是少许的陈列,依然能让人一目了然,而且陈列的方式易于变更,陈列的人可依据主题加上自己的灵感达到醒目的效果,陈列完成之后往往令人产生心动的感觉。
      例如一家户外运动用品店,其橱窗摆设可以以野外旅游为主题,店主除了在橱窗中展示露营专用的帐篷和穿有野外旅游休闲服装的模特之外,不妨还可以摆上水壶、登山背包、携带式的小桌椅等组合,其背景为原野和森林的照片、如有可能,店主还可以在橱窗上贴上自己活着朋友野外郊游时的照片。这样陈列的人不但将自己到郊外旅游的印象展示出来,而且也吸引了每个经过橱窗前的路人来一起分享野外旅游所带来的愉悦心情。
      【案例分析】
      一家经营艺术品的小店,由于每件艺术品的单价都很高,所以顾客并不多。巨大的展示橱窗内陈列着店内商品的样品,一般都是每三个月换一次。上门的顾客寥寥无几,生意只能是惨淡经营。
      后来,女店主在一番调查思索之后,意识到自己橱窗摆设存在问题,于是就将展示柜台重新排列并打通墙壁,使店内前后相通,并且强调有主题的陈列方式,每天不断变化主题,有时一天就会变化好几次。自从采用这种方法之后,带给店内许多活泼气氛,每天不断改变陈列方式,给路过橱窗外的行人带来了新鲜感,生意也会变的红火起来。
      又一次女店主以蓝色精美的青瓷壶作为陈列主题,背景以淡蓝色为主,清新淡雅。刚刚陈列完,一位男士就走进来说道:“对不起!请把你橱窗陈列的青瓷壶拿给我看看好吗?”结果该顾客以高价位买下了青瓷壶。
      事实上,新鲜的橱窗主题是开店的活广告,顾客透过橱窗看到的是这个店的高品位,刺激了顾客的购买欲望。
      


      3楼2012-04-13 12:01
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        不错,好贴,我要多多吸收这些精华啊。


        4楼2015-12-31 10:14
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