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留学行业市场营销

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留学市场究竟有多大的市场容量?看看下面的数据就知道有多惊人了!截止到2008年9月,到美国留学的中国学生数量较2007年增长了21.1%,达到98235人。以平均每个学生花费5万元为基数,单美国市场将近50亿元人民币的市场容量,这还不包括没有获得留学签证的部分人群,再加上欧盟及其他国家,整个留学市场份额已经超过100亿元人民币。保守估计2009年国内留学生将突破20万,20万留学生对于留学市场来说每年将是一个100亿元之多的大市场。
100亿元人民币,在2009年金融危机下的留学市场绝对是一剂强心针,虽然很多留学机构在这个自然增长的大市场中赚的数钱数花了眼,但仍有留学机构刺破的却是一个虚幻的泡泡。
留学市场每年不断增长,留学市场带动的相关产业也要增长,面对如此前景广阔的市场前景,如何抓住2010年做好留学市场?我们先来看下2009年市场推广手段的问题。
【留学市场推广免不了要做广告,但是广告怎么做?】
广告价值大缩水
留学市场的广告目前多集中在网络、平面媒体、电视、广播、第五媒体等,现今媒体是一个多元化的媒体时代,媒体大爆炸的结果就是不在是像以前一家媒体独大的形式了。面对多元化的媒体爆炸时代,目前留学市场的广告却没有呈现出应有的价值,说其广告价值大缩水一点都不为过。
留学行业广告不少,但大多数都是杂乱无章的无序投放,甚至有些做的都是些风马不相及的广告,多数都没有达到应有的广告价值,更甚之有的连广告成本都收不回。目前留学市场上的广告大概分为以下几种类型,正是这几种类型一步步将留学市场的广告价值打入谷底。
1、孤芳自赏型
此类广告之所以称之为孤芳自赏,是因为广告主将广告内容,广告形式完全定义在自己的世界里,完全不去考虑消费者接触到广告后的感受。最为典型的例子是2009年秋季国际教育展上,某家留学机构打出的广告是“我爱XX”。让人看了着实是一头雾水,究竟这个广告的诉求点是什么,是品牌诉求?还是要像学生家长展示什么,难道一句空洞的诉求“我爱XX”就能将产品卖点、核心优势亦或是将学生家长的诉求阐述清楚?广告内容不是谈恋爱,“你爱谁谁”就能阐明企业的品牌诉求以此来达到让学生家长放心?更何况这则广告在教育展中着实让人感觉是“丈二和尚摸不着头脑”!这样的广告也只有广告主自己能欣赏的了,做着客户如同自己一样“爱XX”的白日梦!
此类孤芳自赏型的广告不在少数,有些机构动不动就爱把一下专业的术语放在广告中,受众一点也看不明白那些专业的术语到底是什么意思;还有一些机构喜欢造个词语,往好了说呢是公司的品牌诉求,往差了说呢,就是自言自语。以海尔的“真诚到永远”为例,这是品牌诉求,是建立在广泛的产品认知基础之上的,在这期间海尔的知名度已经达到了一定层次,且海尔产品已经广为人知;但总有一些留学机构呢,不管是刚成立的还是在业内有点知名度的,总也喜欢弄些云里雾里的词语放在广告中,说白了,除了孤芳自赏什么价值都没有。
2、广告乱炖型
看多了留学类广告的人士不免有这么一个困扰自己的事情,到底这个广告在展示什么?是展示产品还是展示品牌?还是展示其他的?目前留学行业不少广告主在做广告的时候把整个广告页面排的满满的,海量的信息全部塞到狭小的广告页面之上,完全没有主次。这样的广告不仅影响了广告页面的美观,直接降低了视觉冲击力,更让消费者找不到他们所要找的信息,极大的浪费了时间,让消费者远离了其产品。
有些广告主则这么认为,既然花钱了,就要把我的产品全部展示出来,把我们机构的权威、优势全部体现,那这个广告就要是百科全书,应该应有尽有,消费者想要什么都能了解到。而实际上呢,这类的广告同“东北乱炖菜”无异,找不到下筷的重点,消费者即使看完了广告依然不知所云。



IP属地:湖北1楼2012-03-26 21:58回复

    消费者接触广告有个过程,一般是看到广告产品的直接卖点,然后才能对广告感兴趣,才会去了解这个广告产品和品牌的信息,最后,综合考虑才会选择。由于最先接触的是产品卖点,那这个卖点就必须通俗易懂,既不能搞技术性很强、很生涩的专业术语,又不能搞些大而空的内容。如有的广告里面介绍某些留学机构是国家某某下属单位,国内最早的留学机构,依托某某教学资源,项目如何如何等。广告里面既有项目介绍又有机构介绍,既没有重点也没有突出其产品卖点。这让学生和家长无从下手,从广告里传达的是产品的独具特色?还是机构的显赫背景?这类的广告无疑是让学生和家长在“沙子里挑芝麻”。
    留学机构招生旺季,每天数以千计的广告充盈着家长和学生的眼球,“乱炖型”广告则会被诉求更清晰的竞争对手广告所代替。而家长和学生更不会有“拨开云雾看日出”的耐心去在“乱炖型”广告中挑来挑去!当留学广告主还在像无头苍蝇一样到处的乱投此类广告时,无疑是在靠乱炖来赌一把算一把,至于效果,那就另说了。
    与整个留学市场杂乱无序的广告相比,公关传播在留学市场中的正日益凸显其重要性,留学公关传播无疑将把无序的广告整合,实现广告价值的最大化!
    公关始萌芽
    媒体多元化的发展决定了如今的媒体已经不再是以前的报纸广播一家独大了,更多的媒体也开始争夺留学市场上的一杯羹。媒体的多元化提供了更多选择的同时,也出现更多纷繁的广告,而这些广告的出现已经很难再去吸引消费者的眼球,呈现出广告被看的多,而能被记住的则少之又少,真正深入了解的更没有几个了,甚至于很多看了广告是干什么的。
    广告价值的缩水使得公关的能量慢慢勃发,广告更是在和公关慢慢融合,留学广告软文化的趋势也慢慢显现。
    广告价值缩水这是不争的事实,由于多元化的发展,媒体不再重视广告质量和形式。看看平面媒体教育版广告吧,成排成排的广告,将整版报纸排的密密麻麻,别说效果了,连最起码的视觉冲击力都达不到,让家长和学生看了着实眼晕。同样的问题在互联网上暴露无疑,国内知名门户网站留学频道成排的广告就像一块块豆腐贴在上面,家长和学生看了连拿豆腐当菜吃的欲望都没有了。
    这类的广告形式注定了广告价值大缩水,但是硬广软文化的趋势在改变家长和学生的思维的同时也在提升广告的价值。广告是诉求,公关是沟通,无论是传统媒体还是新兴媒体通过专题、新闻报道等形式对院校、国家、政策、社会热点等前前后后做深入彻底的剖析,听二三专家谈留学未来,闻过往师兄、师姐讲经验,此举能彻底将家长和学生心中的疑虑打消,完全将正面的形象展现给家长和学生。如已经有留学机构购买整个版面全部改为软文,并把这个版面详细的分门别类的放上不同形式又有互相有联系的文章,这可以说开了留学界广告软文化的一个先河。同样的硬广软文化形式不仅能让家长和学生有耐心的看下去,更能吸引他们将这则广告保存下来,作为决策时的一个重要参考。
    相当多机构的决策者都有这么一种想法,软文究竟能不能直接提升营业额?本质上,软文是各种营销推广方式的一种,想直接带动销售?软文不是“财神爷”,但消费者在做最后决策的那一脚进球,就要靠软文这个饱含巨大能量的临门一脚。软文虽然不能直接带来销售,但带来的是消费者最后的决策,和在消费者心智中的品牌塑造植入,这已经实现了软公关传播的巨大价值。
    从目前的消费群体看,公关传播的重要性正越来越强,学生和家长在抉择的时候,很大一部分的影响就在于此公关传播的软化,从此点看,公关的投入将会越来越大。尤其在网络媒体上的一些正面的公关传播信息,其公关传播的价值正越来越高。


    IP属地:湖北2楼2012-03-26 21:58
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      【网络推广价值几何】
      而今国内的网民每天数以万计的增长,与此同时网络媒体已经对传统的媒体形成强势的冲击。我们现在去购买一个物品或享受一项服务,第一选择一定是去网络上查查看,看看网民的关注度,看看产品的详细情况,产品的好坏,企业是否有很多投诉?这些都是消费者最为关注的。
      目前留学市场所做的网络推广无外乎:搜索引擎、行业网站、门户网站硬广或频道合作、网络软文、社区网站发帖、SEO等形式。
      网络广告的即时性更强,传阅度更高,真正拉进了与学生家长之间的距离。无论你身在何处,只要能上网便能看到所展示的广告和相关的信息。一个个的网络专题也随着热点事件的发生而出生,“84万高中生弃考”,“高考状元造假,”“猪流感爆发对留学的影响”等相关专题的出现让学生和家长第一时间就能了解到专家对该事件的点评及建议。与此同时,相关热点信息的快速传播,于机构,于留学项目都极力的塑造了正面形象,同时,与各大网站上的广告呼应起到了支撑性作用。
      据北京市消费者协会的调查显示:当被访者回答“您主要从哪些途径获得留学信息及其留学服务的相关信息?”这一问题时,从统计结果来看,有86.3%的被访者选择从“网络”获取留学信息及留学服务的相关信息。
      当被访者被问及“您认为整个留学申请过程中对自己非常有帮助的信息资源来自于什么?”这一问题时,从统计结果来看,82.2%的被访者认为对自己非常有用的信息资源来自于“网络信息”。
      从以上的统计数据来看,网络已经成为各留学机构一个最大的信息来源,同时,网络也成为一个留学市场竞争的必争之地。
      但网络推广价值几何?我们来看一下网络推广的一个形式。
      以百度竞价排名为例:一些机构的关键词排名总在百度推广的最后一名,毫无价值;一些机构的百度推广关键词是某些专业人士所写,整个招生市场季过去后,最后竟然发现关键词最少的竟然半年被点了一次至三次,纯粹浪费;还有一些留学机构花费巨资,开通百度推广联盟,花钱的时候轰轰烈烈,最后的效果却不尽人意。
      还有一些网络广告,广告词就如同前面所说的孤芳自赏和乱炖,放了一年也没实现其应有的价值。
      网络是一巨大的“聚宝盆”,如何从里面将属于自己的“宝贝”拿出来,甚至是越拿越多,确实值得广告主深入考虑,但网络推广的盲目性正使得留学机构在寻求其他的推广方式。


      IP属地:湖北3楼2012-03-26 21:59
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        地面活动渐贬值
        地面活动一直是各留学机构所采取的一个推广手段,如展会、说明会、校园活动等,但随着营销形式的多元化和各推广价值的不断降低,其效果也越来越差。
        以2009年秋季教育展为例,有些机构搞的展会外说明会,展会场内有专人四处拉人去听讲座,展会外讲座专车在四处晃荡,静候去听讲座的人,但直到展会结束,也没看见有车拉多少人去听讲座,倒成为本届展会的一大风景。本身说明会这种形式非常好,但在展会期间效果会好吗?去参加展会的消费者大多数都是抱着了解更多的留学信息的,有一小部分可能会直奔所关注的国外院校,那这globrand.com就说明去展会外参加说明会对消费者来说会失去更多的留学信息,而信息对与消费者来说是最为重要的,这个博弈已经让学生和家长放弃了场外的说明会。从此点需求来看,在展会期间做说明会等效果不会特别好,场内搞的说明会也只能算是一般般,已经开始显现活动的贬值。
        与展会这类大动作不同的是,很多留学机构常年盯住校园做活动,现场发放宣传单,既宣传了产品,又宣传了企业品牌,可以说是一个很好的市场推广方法。有些机构会说校园活动效果非常好,有些机构说校园活动一点效果都没有,那到底怎么样?与前几年校园活动的高效果相比,近几年的校园活动效果是江河日下,一年不如一年。从现在的校园活动推广来说,只能说作为机构的一个推广手段,至于时效性等都没有那么快,指望做一次校园活动就能招生几十个学生那是痴人说梦,校园活动会慢慢的将机构的产品、品牌带到校园内潜在的消费群体中,至于购买,那需要更多的推广手段。
        校园活动的大贬值虽然没有让众多机构失去做校园活动的信心,但也已经没人指望从校园里挖出金矿,只能作为产品宣传和塑造留学品牌的一个长期方式。
        2009年的留学市场即将成为历史,“倒闭潮”下悲喜交加的留学市场作为中国教育的补充,在金融危机和人民币升值的大背景下,伴随着奥巴马推动美国的留学市场,必将在2010年掀起一个激烈的竞争高潮。


        IP属地:湖北4楼2012-03-26 21:59
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          【如何做2010留学市场推广?】
          1、百度:2009年12月1日起,百度搜索推广全面向凤巢系统切换,搜索引擎推广从此步入全新时代。百度号称更好的新系统上线了,教育机构在百度推广上却是哀鸿遍野,花钱多也未必上的了最前面的排名,不花钱就更上不了前面去了,这是百度新系统给教育培训机构上的最新一课。从这一点看,2010年的百度推广会让更多的留学机构把钱砸向百度推广联盟、SEO等网络传播形式,网络推广会让留学机构更加疯狂。
          2、媒体:随着网络等新媒体的崛起,报纸媒体注定要没落,那些依靠于报纸广告只会广告轰炸的机构将会越来越强烈的感受到广告价值缩水的恶果。百度新系统的改变使得效果逐渐下滑,网络媒体会更受到留学机构的推崇,从2009年12月份与各大网站如搜狐、新浪的教育频道、留学、出国频道的广告投放来看,所有的资源几乎被瓜分殆尽,剩下的也只是一些零打碎敲的小资源。这只是媒体竞争的一小部分,到最后,估计想买都没地花钱了,由此看2010年的留学媒体资源抢夺将更为激烈。
          3、公关:留学市场的公关传播一直局限于几个留学顾问等进行的专业介绍之类的传播,且与社会热点及消费者的需求联系太少。虽然留学市场每年都会有一个增长,但为什么没有出现暴发性增长?这就与留学市场缺少大规模的公关传播有着极为重要的关系。广告打的不少,但是没人能从更多的媒体去详细的了解这个产品、这个机构。一个行业要想大规模的发展,单靠一种广告手段和几个机构吆喝是发展不起来的,公关传播的能量将会在媒体传播加大的情况下爆发。公关活动也一样,在贬值之后仍然不会被放弃,尤其是赶上百度竞价搜索的效果大幅降低,那只能在公关传播方面加大投入。
          4、整合营销:2010年的留学市场竞争将更为激烈,随着报纸媒体的广告价值缩水、媒体多元化和百度的系统更改,那单纯依靠某种推广形式来营销将使机构更加萧条,甚至消亡。如以前依靠百度推广就可以赚取大把银子,但现在百度花大把银子未必能有好效果,甚至能将部分留学机构拖入入不敷出的泥潭,但不花银子更是在等死。在这种竞争形式下,整合各种广告、公关、活动、渠道等营销手段进行全面性的品牌营销才是留学机构在2010年赢得竞争的法宝。
          5、产品:2009年已经显现出“名校”的力量,那2010年这种“名校效应”将会越来越明显,这就需要做好产品的加减法来迎合消费者的需求,不断减去那些没有优势的产品,更要开始加上特色的产品。那些指望弄些“野鸡大学”、“山寨大学”等继续哄骗消费者的机构将会搁浅在没有消费者的海滩。国家、学校、专业都是产品的特点,没有特点的产品将会受到消费者的辍弃。至于那些随便就弄个项目出来继续哄骗的,2010年的生存将极为艰难。
          6、渠道:留学市场的渠道较为复杂,即有靠大量的招生代理进行市场运作的,也有抢断高中、大学进行合作的。不论哪种渠道形式,都是为了扩大市场,但2009年有一个让招生代理丧失信心的原因是,招生代理在目前多元化的教育选择形势下越来越没有市场竞争力,很多招生代理已经无法继续开展业务,虽然有一些已经发展为区域最大的招生机构,但仍有一些已经步入被淘汰末路。相对招生代理,院校合作正越来越成为留学机构重视的一个渠道,不管是和高中合作还是和高校合作,都能从所合作的院校取得比较好的效果。但院校渠道的开发、维护正成为下一轮渠道同质化竞争不可避免的冲突,如何能把已经开发好的院校渠道维护好,避免被院校渠道淘汰,同时又能取得良好的市场成绩,最终获取多方共赢的局面,将是院校渠道面临的最大危险。
          7、品牌塑造势在必行:在业内有名气不等于在公众中有知名度,有知名度不等于有美誉度,自以为是品牌的机构和业内较为知名的机构都已经开始意识到进行品牌塑造的重要,并且都将会在下一轮竞争中进行品牌的打造。如有较为知名的机构造假、被投诉、网络上的负面信息正越来越多多,这就更说明品牌塑造的势在必行。这期间可能会涉及广告、公关等一系列行为,这也预示着市场投入的巨大。
          2009年即将成为留学教育历史上的一个转折点,2010年也将迎来留学市场的勃发,如何运作留学市场,在既做好产品又做好品牌的前提下,将是各留学机构共有的一个命题。


          IP属地:湖北5楼2012-03-26 22:00
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            6楼2014-07-03 11:23
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