回复：老师是传播知识的桥梁！

更重要的是，在化解这样一场矛盾纠葛的同时，让全体盟友和家长进一步认识到了自私的严重危害，学会了如何变复杂为简单，化干戈为玉帛，变坏事为好事，知道了无论面对多么复杂的纠葛矛盾，只要出以公心、爱心，只要以诚待人、问心无愧，只要严以律己、宽以待人，只要换位思考、甘愿吃亏，就一定能大事化小，小事化了，握手言和，化敌为友。


现把杨叔点评内容摘取片段与大家共享：
　　一、小攀妈妈，我特别理解你此时此刻的心情，如果我是你，我也会感到心理不舒服，但你想过没有，小攀每天夜间不睡觉，在室内坐立不安、走来走去，还不时制造出一些声响，会不会影响同室盟友和家长的睡眠？他们累了整整一天了，晚上有限的睡眠时间却因为咱自己孩子的原因得不到休息，你还不允许他们多多少少有点情绪的流露吗？他们是人，不是神，他们也会有自己的感受，你是小攀的妈妈，小攀无论怎样，你都会心甘情愿的忍受，但其他人呢？他们凭什么要无端忍受？如果别人家的孩子象小攀这样，折腾的你一夜又一夜不能好好睡觉，你又会怎样呢？说不定你还不如别人做的好呢。从这个意义上来说，小攀妈妈，你没有做到换位思考。


不能有丝毫的马虎懈怠，次日还得全身心投入到各个日程安排之中，这些你想过吗？什么叫相亲相爱一家人？所谓的““相亲相爱”不就是相互的吗？你爱别人，别人爱你，在你没有为别人做什么的情况下，你凭什么一味要求别人为你做什么？什么叫以心换心？你今天的这种情绪表达有没有给人们造成绑架他人同情心的错觉？俗话说：恶语伤人腊月天，说话要三思而后行，要考虑后果和影响，哪怕一时被冤枉，也不要轻易去抱怨，抱怨不但于事无补，反而会把事情搞的更加糟糕。尤其是不要太在意自己的个人感受，不要因他人的一个眼神、一句话或一点小事就受不了，更不要把一点点委屈随意地无端放大，自私、矫情是一个人最大的敌人。遇事多从自己身上找原因，多想一些我应该为他人做什么，而不是他人应该为我做什么，永远记住一句话：我为人人，人人为我。一个人只要不自私了，心里就开阔明亮舒服了，所有的纠结纠葛也就迎刃而解了。


三、小攀妈妈，你要学会控制好自己的情绪，无论在任何情况下都要保持理性的头脑。俗话说：冲动是魔鬼，你今天涕泪交加的一番抱怨式的情绪表达，你知道伤了多少人吗？如果大家真的把您搁置起来，您将来的出路在哪里？如果你认为这个地方不能容您，那哪里又能容您？再就是你平时对孩子的态度和语言表达方式，据我所知，你经常骂孩子，诅咒孩子，说“你也不快死，你死了，我就解脱了，骂他的父亲（小攀的父亲也长期精神失常），快点让车撞死，撞死了我不但不让人赔钱我还会感谢人家”之类的话，但如若成为事实的话，你真的会开心高兴吗？


所以不要说一些不理性的话，骂人无益，反而伤害了孩子的自尊心，你不要以为孩子病了就什么都不明白，我告诉你，小攀在面子和自尊等方面是保持相对完整的，或者说他比常人更加敏感，你的话会刺伤他的自尊，会让他更加自卑，会加重他的病情。他人稍稍怠慢轻视你的孩子，你自己都不能接受，你又怎能用这样恶性的语言刺激自己的孩子呢？何况他是病人，你不要把他看作正常人。既然这么多年，你为孩子付出了你的上一切，经济上的，心理上的，感情上的，等等，在语言上怎么就做不到耐心和理性呢？


五、在座的各位盟友与家长，虽然小攀妈妈今天的情绪表达有问题，虽然杨叔也一针见血地指出了她的问题之所在，甚至对她提出了严厉的批评，但我们应该理解她，理解她为什么会如此激动，为什么会对我们有所抱怨。小攀妈妈作为一位家庭妇女，看着两位病人，一个是丈夫，一个是儿子，丈夫患精神分裂症，精神严重错乱，长期住精神病院，儿子上网成瘾，同时也伴有较为严重的精神病性症状，全家的重担全部落在她一个人身上，这么多年来，仅爷俩的医药费就是一笔可观的数目，


何况还有日常的生活开销，特别是心理上的负担，茫茫无期的煎熬，哪是一个普通的家庭妇女能扛得住的？！所以我觉得小攀的妈妈非常伟大，她没有被困难压垮，她在强大的信念支撑下一天天的熬过来，这种精神是难能可贵的，小攀妈妈是一位坚强而伟大的母亲，我们应该敬佩她，更应该理解和同情她，同情和怜悯是人的一种基本品质和素养，我们应该让她时时感受到温暖而不是冷漠，今天在她身上所流露出来的情绪反应，实际上是她多年来重重压力下的一次情绪释放，枣子一事只不过是一个导火索。


小攀的错乱行为只是暂时的，这是一种病状，不要以正常人的标准来看他或要求他，更不要让他感觉到冷落、怠慢或歧视，他也有他的人格或尊严，虽然暂时会给我们带来一些麻烦，但在无形中也培养和历练了周围盟友的爱心和责任心，世界上的事情没有绝对的，心态是决定成败或快乐的关键因素，爱是融化坚冰的最好利器。六年来，三千多名网瘾孩子的成功改变证明：只要相信、配合、永不放弃，总有一天会如我们所愿，得到一个阳光可爱的好孩子。
一团乱麻终于理顺了，盟友家长，互致歉意，感人至深，小攀的妈妈笑了，小攀好似也明白了许多，盟友和家长们都纷纷想为小攀一家人做点什么，“相亲相爱一家人”的氛围更浓了。


改变：初进网戒
网瘾孩子 小艺
还记得在前往临沂网戒中心的车上时，我跟妈妈说了一句特别残忍的话：你不是要把我带到网戒中心吗？好的，我去。但是你给我记得，等我从那里出来，我就和你断绝一切关系，我不会再叫你一句妈妈的！虽然当时妈妈什么没说，但我知道，我的这句话无疑是往妈妈的心上又插了一刀，她的心可能在滴血。可我当时根本就不去考虑妈妈的心情会有多难过，只是一味的想要去伤她的心。


等到中午我到达网戒中心，一开始我死活也不肯下车，但后来看到自己势单力薄，只好无奈妥协。我是一副很横的样子上楼的，对所有的人都是不理不睬的。心里想着：我一定要逃出去。当他们带我去小室休息的时候，我就已经开始暗暗观察环境了，想看看有没有漏洞或机会可以让我往外逃，我失望了，一点也没有。我发现无论我到哪里，总有一大堆的人在跟着我。而且所有的门窗都有着很好的安全防护。后来我就想，既然跑不出去，那我就索性不跑了，在这里继续呆下去，我可以用绝食来威胁父母啊，只要连续几天不吃饭，爸爸妈妈肯定会心疼我的。后来我去做了一次治疗，很不舒服，一开始我心里还在想，不就是“电击”吗，有什么了不起的？但没过几个回合，我的心理防线就被突破了……


既然走不了，那就在这做做表面文章吧。于是我开始装的特别乖巧、特别听话，让大家都以为我是真的有所改变了。实际上，就像杨叔说的那句话：改不改变，只有自己心里清楚。我的心里确实明白，我不是真的要改变，我只是在做表面文章罢了。从一开始，我的乖巧就是假装的，只是为了挨过这漫长的几个月而已。好好表现只是为了让我妈早日带我离开网戒中心罢了。第二天，我终于见到了大家所说的那位传奇般的人物——杨叔。看到大家对他那么尊敬，我的心里有些不屑一顾，不就是一个戴着眼镜的穿着白大褂的普通心理医生吗？有什么了不起的，至于那么多人捧着他吗？

第一次唱《跪羊图》，看到那么多人哭的一塌糊涂，心里更加的鄙夷了，不就是一首歌吗？至于哭成那个样子吗？没骨气！太做作了吧！而且还唱了那么长时间，无聊不，有意思吗？在接下来是点评课，那么长时间，坐的我屁股都累了，快点下课吧，俺要吃饭呢！至于杨叔说的那些内容、讲的那些道理，我是一概没听进去，只是把它们“复制”到笔记本上，然后左耳朵进去右耳朵冒出来。在楼层里，开民主生活会的时候，他们为我培训《同盟细则》，我一听就烦了，怎么那么多的规定啊！什么是事无巨细？这里的规矩才是事有巨细呢！要不是因为想早一点出院，离开这个鬼地方，我才懒得理这么多的规矩呢！于是乎，我表现得特别好，让大家误以为我是真心想要改变的，让大家都称赞我，其实我的心里早已把这个地方骂了不下一万次了。这些就是我刚来那段时间的想法。


后来有一次杨叔在点评课上说了一句话：“有些盟友的表面文章做得特别好，实际内心里抗争的很。”我当时心里一颤，这不就是在说我吗？我特别的紧张，是不是杨叔看出我在做表面文章呢？从那以后，我开始认真地听杨叔的点评课了，别说，杨叔还真不愧是一名专业的心理医生，很多我有的毛病杨叔都能给点出来，让我在不知不觉中慢慢地有所变化了。过了几天，老妈让我写一份关于自己过去的晾晒，我其实是不情愿地，我不想让别人知道自己的过去，但是转念一想，说不定这一份晾晒写好了，会让家长和杨叔认为我是真心改变的呢。但是杨叔在点评课上说了一句话：“改变必须是发自内心的，切莫做‘真晾晒，假改变；真逃避，假积极’掩耳盗铃式的傻事。”于是，又让我放弃了耍小聪明的念头。


改变：感觉真好
网瘾孩子 小艺
两个月，六十一天，一千零六十四个小时，八万七千八百四十分钟，五百二十七万零四百秒。这是我在网戒中心度过的时间。时间真是个奇妙的东西，当你掰着手指头算日子的时候，钟表上的指针转的是那么的慢；当你期盼时间赶快停下来休息一会的时候，日历上的纸张减少的又是那么的快。


当凉爽的迷彩短袖被厚重的军绿长衣所代替，当窗外的梧桐上的叶子打着旋儿在下落的过程中变黄了，内心里对网戒中心的抵触已随着季节的变换成了赞成和认同，出来时的不适应已随着相对足疗程的三分之一时间过去成了熟悉。我开始把这里当做了一个在异乡的家。