毕业第三年(2002-9——2003-1)置之死地而后生
过了中秋节,我在广告司已经上了一个多星期的班了,刚刚和办公室的兄弟们混个脸熟。很小的广告公司,挂靠在电视台下面,靠卖时段维持生计,准备扩展公司的 经营范围,于是招了我进来。不怕你笑话,呵呵,当时抱着进这个行业优先的想法,从我进这个公司到我最后离开,我一直都不知道我的薪水是多少。其时,我已经 开始着手写第一个策划方案:一个东北大米品牌的推广方案,当时做了一个“知青”为主题的策划,不过不知道后来有没有派上用场。因为,我接到了期货公司的通 知,我被录取了。于是,匆匆赶完方案,我毫不犹豫的离开了这家广告公司——生平第一次不告而别,感觉很对不起自己的良心。
期货,那时的我了解并不是很多。从获得的一些信息看,我觉得这是一个蓄势待发即将到来的一个爆发期,而且进军金融行业,对我的诱惑也极大,所以接到这个电 话,让我很兴奋。不过也有一丝担忧,她也给我不停的泼冷水,因为这个工作,事实上是要求先做销售,然后才能有资格去做操作手。说实话,虽然一年前的销售惨 痛经历让我不堪回首,但我仍然坚持认为自己能够做好销售。之所以有这个信心,是因为在期货公司,有一整套的培训机制和管理机制。而这些因素的缺乏,正是我 以前失败的一个重要原因。另外一个想法是,这个工作很公平,通过自己的不懈努力,完全可以获得很好的收入,可以说是一份劳动一份收获,而不是像以前的工作 那样,拼死拼活就是那么一点,气死你。所以,我坚持着,满怀信心的去了。
紧张的培训。行业知识、销售技巧、模拟训练……连续近半个月的培训,在炎热的天气里,30多个人挤在一间并不宽敞的培训室里面,每个人都被要求西装领带笔 挺,即使开了空调也不顶用。一堂课持续2~3个小时,早上、中午、晚上一天三堂。汗流浃背、气喘吁吁的上完培训课,最后的模拟训练,我的表现很出色。我很 开心,我充满信心,我看到希望。然后,就是十一长假。
为了放假回不回家的问题,我们又吵了一架。我气冲冲的一个人回家了。我之所以坚持着要回家,是因为我在大学读书的时候,我妈妈曾经让我表妹给我写过一封家 书,信里说我妈妈每次在我离家回学校后都会很伤心的哭。我泪流满面。所以,至今只要放假我就肯定要回家。而她家里气氛不是很好,跟她爸爸关系很僵,跟我讲 了很多次要把她妈妈接出来,因为她爸爸老是打、骂她妈妈。而且,她也只能放三天的假,所以她希望我不要回去,能够陪她在杭州好好玩玩,因为平时大家都很 忙,也没有像以前那么有空出去玩了。现在想起来,当时我如果留下来陪陪她,也许现在又会是不一样的风景了。但是,人生哪里来的这么多如果呢?
郁闷的回家,然后又郁闷的回来这座城市。这郁闷,也许就预示着接下来的发展基调了。
开始正式在期货公司上班,出去做销售,拉客户的投资进来,有客户就可以操盘。销售的方式,是最具挑战性的扫楼、扫街。我一前所未有的激情、勇气投入进去。 当我颤颤巍巍敲开第一扇门之后,我就再也不害怕去敲第二、第三扇门了。第一天回来,销售团队里面就少了好几个人。一个星期很快过去了,大家也还是一无所 获,我也不例外。销售团队少了一半人,剩下的人,仍然士气高昂。
这里需要说一说期货公司的销售管理体制的几个特点。第一,强调销售的独立性。他要求每个投资顾问(这是当时的岗位头衔,呵呵)都独立完成销售,严厉禁止投 资顾问之间相互讨论、结伴销售的行为。第二,优胜劣汰的规则。他随时会将一些投资顾问扫地出门,包括散布悲观言论者、业绩不良者、攻击公司者等等,他不反 对投资顾问之间的竞争,允许不同投资顾问竞争同一个客户,就看谁厉害。第三,强调团队协作。乍一看似乎与第一条很矛盾,其实一点都不矛盾,他是通过大量的 培训来实现的。在我们做销售的初期,每天回来后所有人都要参加培训,投资顾问提问题,经理当场解答。记得当时有一个很强的女经理,经验之丰富,言语感染之 惊人,是我见过的销售能力最强的人,受教颇多,至今仍然佩服的五体投地。只要你是有钱人,呵呵,五分钟之内,你绝对会被她的说得热血沸腾,觉得必须立即投 资期货否则就亏了。不是我夸张哦!:)第三,小组化管理。刚开始,有业绩好、经验丰富的老投资顾问做组长,老人带新人,一个月后,由经理直接带队。每天销 售回来,经理都一个一个谈话(独立性有一个体现)。那时我们被要求准备一个本子,记录所有有意向的客户,记录销售过程,记录遇到的问题,回来后交经理审 核。经理也会仔细询问当时的销售经过,非常之严格。第四,总是鼓励你。做销售,尤其是扫街扫楼的,最常见的莫过于拒绝二字,给销售人员最大打击的也莫过于 拒绝二字。所以,经理总是不断的鼓励你,告诉你这里做的好那里做的好,然后时不时会请大家出去吃饭,吃饭的时候也不忘记描绘他当时做得如何辛苦,如何努力 之后如何的赚钱,赚的钱如何之多,帮你分析一下你的不足和优势等等,所以,如果你再给自己一点信心,你就会总觉得自己信心十足,觉得自己一定能够做好。