毕业论文

领导者是领导科学学科中的一个重要概念，领导者是指在社会共同活动中，在一定的职位体系中担任一定领导职务的个人或集体。一个通俗的解释是，自己主张并且与别人一起干是管理；听别人主张，自己干是被领导；自己主张，让别人去干，才是领导，负责领导工作的主体人员，是领导者。人心是领导科学研究的一个主要对象，所谓人心，是指众人的情感、愿望等。在领导科学中主要指因之而产生的凝聚力、创造力和战斗力。领导者赢得人心是事关领导绩效的关键因素。绩效是实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率与领导效益的系统综合。任何领导工作都要有一个预期的绩效，即我在本文中所提到的绩效。我们作为行政管理学专业的学生，通过几年的学习，如何掌握这门艺术，完善自身，进而在将来成为领导者后能够卓有成效地开展工作，掌好权，用好人，更好地实现自身价值，为人民做出更大贡献，显得尤为必要。
一、领导者为什么要赢得人心
领导者做的是领导工作，目的是产生预期的工作绩效。赢得人心是领导者产生工作绩效的前提之一，也是所领导集体产生凝聚力、创造力、战斗力的前提。
美国组织行为学家马斯洛的层次需要理论讲：人的最高层次需要是自我价值的实现。在生理的需要、安全的需要、交往的需要、尊重的需要满足后，自然产生最高层次的需要。这是一种要求发挥自身潜能、实现自己的理想和抱负的需要。是要使自己成为理想的人、完成与自己最大能力相称的工作、成就一番事业的需要。能否产生工作绩效是经受社会检验的根据，是自我价值实现程度的根据。

（二）妥善用权，掌握谈判艺术
权力是实施领导的基本条件。每个领导者都掌握着一定的权力，但是权力用得好或不好却大有差异。领导者的权力可从两个方面看，一是组织法定权，二是个影响权。组织法定权是依照法定程序授予担任一定领导职务的领导者以支配领导活动的权力。它的使用范围包括人、财、物各个方面，主要内容有：指挥控制权、强制权、奖惩权等。它建立在被领导者必须服从的基础上。个人影响权是由领导者的个人影响力形成的，这种影响力来自领导者个人的品德、知识、才能以至资历等因素，造成一种使人信服的力量和威望。这种权力建立在被领导者自愿接受的基础上，是领导者在解决问题时不凭借组织法定权就能改变他人行为的力量。领导者只有在遵守组织法定权，又不断增长个人影响权的情况下，才能有效地发挥用权艺术。
1、要谨慎用权。
其一，要严格遵守法定的权限，不对上越权和向下侵权，切忌违反权力规定。其二，不要轻易动用法定权力。其三，不要炫耀权力，但在必要时却敢于坚决果断地用权力。其四，领导者的影响权，妥善使用也有积极作用。
2、用权要讲求实效
其一，用权不等于生硬地下命令、发批示强制执行，主要应用事先诱导、警告、请示的方法，使下级从敬畏感出发，自觉服从领导，同领导者一致行动。其二，在领导善于运用权力对下属进行诱导和控制。批评和处罚，表扬与奖励，都是激励手段。其三，使用奖惩也是一种用权，但必须同时做耐心细致的说服教育工作。
3、要相宜授权
授权是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定监督之下，处理问题有相当的自主权。授权是领导者分身术，是用权的艺术，对调动下属的积极性，培养锻炼下属干部，更好地完成群体目标，都有很大的作用。其一，授权的技巧。也称授权原则，主要应掌握以下各点：首先，要因事择人，视能授权。其次，明确权责，适度授权。第三，授权留责，监督控制。
大至国家外交活动，小至企业、单位之间签订合同，协商问题，都需经过谈判。古今许多杰出的外交家，为人们留下大量谈判艺术的典型范例，很值得我们借鉴。参加谈判，总有自己的目的，应事先制订好若干方案，估计好对方的情况，做到知己知彼，在谈判中争取达成最有利于自己的协议。但既是谈判，就要双方都能受益，既坚持原则又能适当妥协。

仅仅注意了学习，掌握了时代脉搏还不够。想让他人信服，赢得人心，还要从多个方面加强自身修养。比如，与群众见面。领导者同广大群众会见，是领导活动的重要形式，对领导工作和领导者的个人形象影响极大。出席这类大庭广众的场合，或在电视、广播中露面，演讲、报告、即席讲话、回答听众的提问等，都必须认真对待。要做到态度庄重，风度潇洒，仪表不俗。讲话要有针对性，激发群众的兴趣，紧扣听众的心弦。语言要生动准确，富有鼓动性、说服力和幽默感。切忌信口开河，说一些不负责任的话。在庄严的讲台上讲话，准备草稿是必要的，但也要预选熟读讲稿，做到宣讲时自然流畅，并恰当地作一些出自内心感情的手势。若读讲稿也结结巴巴，甚至把字也念错了，势必损害自己的形象。慎重对待许诺。许诺，就是答应、允许的意思。领导者因所居地位重要，必须慎重对待许诺。老子说：“夫轻诺必寡信。”领导者要取信于人，应当“言必信，行必果”。人与人相交，都重一个“信”字。接受任务，就应保证完成；签了合同，必定如期兑现；商业要重信誉；恋人相许，也要信誓旦旦。说话不算数，不守信用的人，不可能得到群众的信任和拥护。

[注释和参考文献]
1、黄强主编 姜子华副主编 《全国高等教育自学考试指定教材•领导科学》高等教育出版社 2000年2月第2版
2、罗贯中著 《百部中国古典名著•三国演义》 浙江古籍出版社 1997年6月新一版
3、中国社会科学院语言研究所词典编辑室编 《现代汉语词典》（2002年增补本） 商务印书馆 2002年5月修订第3版
4、孙彤主编 《全国高等教育自学考试教材（政治管理类专业）•组织行为学教程》 高等教育出版社 1990年2月第1版

第一次评论啊，好紧张啊，该怎么说啊，打多少字才显的有文采啊，这样说好不好啊，会不会成热贴啊，我写的这么好会不会太招遥，写的这么深奥别人会不会看不懂啊，怎样才能写出我博士后的水平呢，半年写了这么多会不会太快啊，好激动啊。