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庆客隆的投诉电话
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大家好：
今年国庆前夕，我在庆客隆（昌图）超市一次购买了5千余元的购物卡，自从本超市开业以来，我曾多次在此购买购物卡，从来没有享受到积分、打折、返点等优惠，这次买卡我也不知道超市会有什么打折，服务员也没有告诉我。次日，我又去买卡，在等候期间，正在交款卖卡的先生问服务员说：我买4千多给我点啥不？服务员回答：打九八折。然后给这位先生一张八十多元的购物卡。我对服务员说：昨天我买了五千多元的购物卡您还记得吧，给我补一张100元的卡吧。服务员说昨天买的已经结账了，不能补。我说;那昨天你咋不给我呢？服务员说:昨天你也没管我要啊。我说，我多次买卡从没有得过什么优惠啊，昨天我也不知道有打折，您应该告诉我。服务员说，我们是明码标价，就像你买衣服，你没讲价就按标价卖。我感觉服务员讲话太无知，明码标价您应该标明或说明买卡打98折，买衣服讲价是议价。我说跟你说不明白我和您经理说去。这时一直在场的一位男士说：我就是经理，不能补。我认为这种事情作为经理理应主持公道，维护消费者的利益，同时也是维护商场的声誉。真是经理怎能这样说话呢，我怀疑他不是领导，因此我说：你是什么经理啊？男士说，这就我说了算！我到庆客隆办公室请求帮助，得知那位男士就是庆客隆昌图店的负责人。上述是我国庆前购卡的遭遇，恳请庆客隆的有关领导给我一个公道的说法和一个消费者应得的公平公正的待遇。
今年国庆前夕，我在庆客隆（昌图）超市一次购买了5千余元的购物卡，自从本超市开业以来，我曾多次在此购买购物卡，从来没有享受到积分、打折、返点等优惠，这次买卡我也不知道超市会有什么打折，服务员也没有告诉我。次日，我又去买卡，在等候期间，正在交款卖卡的先生问服务员说：我买4千多给我点啥不？服务员回答：打九八折。然后给这位先生一张八十多元的购物卡。我对服务员说：昨天我买了五千多元的购物卡您还记得吧，给我补一张100元的卡吧。服务员说昨天买的已经结账了，不能补。我说;那昨天你咋不给我呢？服务员说:昨天你也没管我要啊。我说，我多次买卡从没有得过什么优惠啊，昨天我也不知道有打折，您应该告诉我。服务员说，我们是明码标价，就像你买衣服，你没讲价就按标价卖。我感觉服务员讲话太无知，明码标价您应该标明或说明买卡打98折，买衣服讲价是议价。我说跟你说不明白我和您经理说去。这时一直在场的一位男士说：我就是经理，不能补。我认为这种事情作为经理理应主持公道，维护消费者的利益，同时也是维护商场的声誉。真是经理怎能这样说话呢，我怀疑他不是领导，因此我说：你是什么经理啊？男士说，这就我说了算！我到庆客隆办公室请求帮助，得知那位男士就是庆客隆昌图店的负责人。上述是我国庆前购卡的遭遇，恳请庆客隆的有关领导给我一个公道的说法和一个消费者应得的公平公正的待遇。
泰康庆客隆，管理无能，人员调配不开，据说有的服务人员都是每天加班12个小时，原来的8小时工作制，无偿的变成了“一天半”。都是体能满负荷运转，这样服务人员就会不停地有人辞职，而更多的人被强迫替班，长时间就会生病，是无能的管理者践踏劳动人民的健康。
其结果就是服务人员态度不好，跟顾客吵，跟领导吵，大不了旷工，或者走人，而领导为了保证有人对顾客服务，就强迫更多的人留下来加班。不管你什么态度，反正不能按时下班，态度不好毕竟投诉的是少量的顾客，还有就是庆客隆总部检查的时候人员是够一整套的。进入了一个恶性循环。
企业要打造一个品牌，要服务不是靠嘴上说的，要从带头人开始。不能唯亲是用，做面子工程，要让员工身心轻松，心情愉快，面带微笑的为我们顾客服务。才能确保在顾客（老百姓）中的良好口碑！打造品牌效应.
