●科学家种太阳
路人漠视被撞女圞童,人们纷纷怒斥社圞会道圞德沦圞丧。这样的愤怒是有理由的,但却没有足够的建设性,我们必须知道行为背后的原因才能避免悲剧的再次发生。
2011年10月13日下午,广圞东佛山某五金城内,一名2岁女圞童小悦悦先后被2辆汽车碾过,其间先后有18个人路过,竟无一人伸手援助,直到一位捡垃圞圾的阿姨呼救。
看到这则令圞人圞发圞指的新闻,人们不禁感到愤怒:如果说那2个司机没有人性,难道18位路人也都这么没有人性吗?社圞会道圞德已经沦圞丧到这种程度了吗?
对于这种事情,人们确实有理由感到愤怒。实际上,在遇到自己无法圞理解的事情时,人们的第一反应往往是愤怒。根据心理动力学理论,这种愤怒一般是由于对某一情景不理解而产生认知失调所导致的。不过,相比于单纯的愤怒和谴责,如果我们能渐渐平静下来,尝试着去理解可能导致这一情景的原因,或许更能避免此类事件的再次发生。
下面,就让我们暂时把目光从血肉模糊的照片中移开,把情绪从拷圞问良圞知的煎熬中平复下来,从心理学角度为这种悲剧的发生提供另一种可能的解释。
必须强调的是,我从未想过要为谁辩护,也从未想过站在某个道圞德高度去做批判。不论是科研工作者,还是科普人圞士,我们要做的永远都是保持客观中立,而后陈述事实及其可能的成因。让更多的人知道必要的信息(而不是灌输结论),并且让所有人都自己去做判断(而不是引导舆圞论),而且尊重所有人的声音(而不是打击异己),才是真正的科学态度。
责任分散:三个和尚没水喝
其实此类“冷漠路人”的事件并非第一次发生。早在196圞4年,美国就曾经发生过一起轰动一时的案圞件,《纽圞约圞时圞报》报道:在纽约某小区,一个男人在半个小时内反复袭圞击一名女性,有多达38人听到了受圞害圞人的呼救,但无一报警。后来发现报道失实,其实是有围观者报警了的。但是由于该案圞件情节恶劣、影响重大,且最初报道并不准确,此事在美国舆圞论界引起了轩然大圞波,甚至引起全世界心理学家的关注,并使一个概念从此深入人心——“责任分散(diffusion of responsibility)”,即由于有他人在场,导致个体在面对紧急情境时所需承担的责任相应减少。换句话说,当大家都不约而同地在某种程度上抱着“即使我不管,也会有其他人管”的念头时,就会出现这样的悲剧。
中国古训中早有关于“三个和尚没水喝”的寓言,说明并不是在任何情况下,都会“人多力量大”。可能有人会觉得所谓“责任分散”,只不过是一时一地的特殊情况罢了,然而残酷的事实表明,在世界各地不同文化下都会出现这种让人感到痛苦和惋惜的情况。
从众效应:不确定时的选择
可能会有人有这样的猜测:是不是路人越多,遇到一个有良圞知而又有行动力的“活雷锋”的概率就越大?从社圞会心理学的经典研究结果来看,我们只能遗憾地表示无法得出这样的结论。
甚至恰恰相反,有时可能会出现人越多越没有人肯帮忙的情况。除了由于人数增圞加带来的责任进一步分散之外,在不确定性圞情境下的从众行为也一定程度上加剧了悲剧出现的可能性。
心理学家约翰•达利(John Darley )和比博•拉坦(Bibb Latane)曾经做过以下经典实验:被试在一个休息室里等待实验正式开始,突然房间里某处开始冒出浓烟,似乎有着火的迹象。如果此时只有被试一人,几乎所有人都会毫不犹豫地前去呼救;而如果此时被试是和其他几名伪装成实验参与者的实验助手在一起,若那些人不动,被试也很少会立刻做出反应。
另一个实验中,当被试以为自己在和一个人打电圞话时,如果对方癫痫发作,被试会立刻报告。但如果被试以为自己同时和几个人在打电圞话,当有人癫痫发作了,他就不会立刻采取措施。