关于对香鹿山城市花园小区（科达小区）问题的回复
网友您好：
看到网友反映关于香鹿山城市花园小区的相关问题后，我局领导高度重视，迅速要求相关工作人员调查落实情况，现将调查情况回复如下：
经调查，香鹿山城市花园是河南科达置业有限公司开发的项目，物业管理是由郑州家家美物业管理有限公司负责，2011年4月双方签定的前期物业管理服务合同到期，2011年5月置业公司与宜阳县红缨物业管理有限公司签定了物业服务合同，由该物业公司接收物业服务。
关于反映墙体裂缝维修及物业费交纳的问题，房屋质量问题和交纳物业费是两个概念，业主与开发公司签订了购房合同，在保修期内房屋维修应由开发公司负责，业主应与开发商协商解决房屋维修问题，不能以房屋质量问题拒交物业费，业主只要实际接收了物业就享受了服务，因而必须向物业公司交纳物业费。因物业费拖欠停电的问题，物业公司的做法欠妥当，我们已督促其把业主的电送上，不能影响正常生活，拖欠物业费可以协商解决或走法律途径。
关于安全问题，小区安装了监控设备，采取的监控措施是周边监控中间观警，有摄像头15个，监控屏幕设在门卫室，24小时有人值班，人员车辆出入有登记，夜间安排有保安巡逻，没有业主反映的大门形同虚设出入不管的情况。
关于绿化问题，小区的绿化率已达到38.4%，有专职管理人员2名，机械草坪修剪机1台，不定期对草坪修剪、浇水，成活率达到95%，小区的绿化是比较不错的，只是有个别业主不自觉在草坪上有种菜现象。
宜阳县房管局
2011年10月14日
