两Ctrl键失效了 咋检查是软件问题(中毒?被屏蔽?)还是硬件问题(坏了?

RT...
所有与CTRL有关的热键都没用了，比如CTRL+A全选 变成直接输入A CTRL+C +V +Z等都变成直接输入字母了.
我感觉是软件问题几率大..有什么软件或方法能检查呢？