一辆 广州本田雅阁 轿车发生车祸后面目全非,气囊却没有张开。消费者金先生迟迟未得到厂家的满意答复后愤而向本报投诉。据介绍,5月8日下午,金先生驾驶购买不到两年的广州本田雅阁小轿车行至南昌经济技术开发区管委会附近时,与一辆面包车相撞。小轿车被撞得面目全非,车上人员也受伤了,但是车上的气囊却没有张开,金先生对此深表担忧。
记者来到南昌市洪都北大道766号广州本田汽车国力特约销售服务店采访。该店总经理助理邓新出示了一份有关这起事故的书面材料。这份材料认为,“气囊是否打开取决于撞击的角度与撞击的激烈程度。”“结合车辆的受损情况、撞击物体及我店了解到的现场情况判断……该次事故中气囊不张开是因为碰撞时没有达到气囊开启所需要的条件,并不是气囊系统存在质量问题。”
金先生不能接受这一解释,他认为从车辆损坏程度看,事故产生的撞击力足够使气囊张开,气囊没有张开则意味着它很难保护车上人员的安取。金先生对广州本田雅阁轿车的售后服务很失望。
南昌市一家汽车修理厂的多位专业人士看了该车受损情况后也认为气囊未张开很不正常。
记者来到南昌市洪都北大道766号广州本田汽车国力特约销售服务店采访。该店总经理助理邓新出示了一份有关这起事故的书面材料。这份材料认为,“气囊是否打开取决于撞击的角度与撞击的激烈程度。”“结合车辆的受损情况、撞击物体及我店了解到的现场情况判断……该次事故中气囊不张开是因为碰撞时没有达到气囊开启所需要的条件,并不是气囊系统存在质量问题。”
金先生不能接受这一解释,他认为从车辆损坏程度看,事故产生的撞击力足够使气囊张开,气囊没有张开则意味着它很难保护车上人员的安取。金先生对广州本田雅阁轿车的售后服务很失望。
南昌市一家汽车修理厂的多位专业人士看了该车受损情况后也认为气囊未张开很不正常。