我选择国外的知名品牌，我相信他们有更好的产品和服务。但有时候也不得不承认，到中国之后他们的确变得很嚣张。苹果电脑在英国出现黄屏问题时，高价召回。到中国却是能敷衍一个算一个。

我身边很多做设计的朋友，买了applecare都没用，人家一句不在保修范围内就只能认栽。我加入过imac屏幕灰斑维全QQ群，里面有至少200个用户。当黄小姐假装我只是极少数出现灰斑问题的客户时，我很嘲讽地对她说：黄小姐您就别演了，连我掌握的数据都至少有200个灰斑客户，你掌握恐怕不止2000个吧?


ok，这几件事情最后的结果是：苹果给我免费换了整屏，但没有任何维修证明。必胜客还是在1点50送来了三个大披萨，但为了表示歉意，再免费赠送了一个大披萨。联邦，理赔人员口气很硬的联邦，后来派了个头儿来跟我谈，反复了几次，最后主动提出赔一半，我接受。
　　我们既然付了钱购买了服务，就不可以随随便便说算了。你总说算了，人家永远敷衍你。这些事情不麻烦，没有想象的那么麻烦。如果我们每个人都是刁民，每次服务出现问题时都有人要跟他们谈到底，他们一定会妥协，一定一定会妥协。