营销大师菲利普科勒说：客户买的不是钻，是墙上的洞。星巴克卖的不是咖啡，是休闲。法拉利卖的不是跑车,卖的是一种近似疯狂的驾驶快感和高贵。劳力士卖的不是表，是奢侈的感觉和自信.卡尔顿卖的不是酒店，是舒适与安心。麦肯锡卖的不是数据,是权威与专业。你知道自己公司在卖什么吗？