我办了张卡不是我的名子，我到营业厅去改成我的名子服务员不给我改，让我拿以前户主的身份证和我的身份证，我到哪找以前的户主的身份证啊，服务员不给改，营业厅的服务态度太差了，改个名子这么麻烦，真让人上火。