第三部分 百度贴吧管理经验交流 之一
(可供参考,但贴吧性质不同具体方法也会有不同,但重要的本质却是不会变的。)
这里是本人收集吧友以及个人总结的一些贴吧管理经验,不完全正确,但自认为有一定道理,希望给有心的管理者有所帮助。
如何做好一个吧主
一个贴吧的发展大致经历这样的阶段:创立、推广、成熟、衰落,这里面的涉及到三种经常在贴吧活动的人群:吧友、吧主、百度管理层,这些人群是贴吧的共生系统,任何一环节出现脱节都会产生很大的问题。
在每一个贴吧里面,吧主扮演了一个相当重要的角色,吧主的知识水平、人格魅力、责任感在帖吧发展的各个阶段有极为重要的作用。这帖吧里面吧主应当明白的一个基本的原则是吧主在帖吧里是一个为吧友服务的角色,是帖吧里面最无私奉献的,同时作为吧主也是一个结识朋友、展示你的人格魅力,检验你的知识水平的机会。尽管有时候他表现出来的并不是真实社会中的自我,但是他们的行为都是人得行为,有狡诈、欺骗、善良、友好、敌视、明哲保身、挑衅,有温情、冷淡、热烈、颓废、无聊等,如何在各种性格中间展示你的管理水平,决定了你所管理的帖吧的兴旺、衰落、死气沉沉、生机勃勃,决定了你的帖吧的风格。
身为吧主你首先要明白以下几个问题以及面对的态度和方法:
1. 整体风格、宗旨是什么?
帖吧的风格和宗旨决定了这个坛子的话题,也决定了帖吧的目标人群,也就是这些话题感兴趣的人。吧主应该在这个帖吧的宗旨、风格之下展示你的管理水平,来如何吸引更多的网友,如何激发吧友积极参与各种话题的讨论,如何塑造这个帖吧的气质。身为吧主要经常与其它吧主或帖吧管理层保持沟通,及时了解帖吧的变动方向,寻求支持。
2. 如何吸引更多的吧友?
一个成熟的帖吧当走入良性的发展阶段后往往能够由于他的成熟和独特气质自动吸引更多的网友,而且如果一个吧友觉得这里足够吸引自己,他可以自觉给他的朋友介绍这里,这跟商业推广的二百五十法则是一个同样的道理。作为一个吧主应该努力在吧友中间塑造一个热心、亲切、讲道义的形象,可以说这就是吧主的人格魅力,利用你的人格魅力来吸引更多的朋友,利用你的人格魅力团结一部分吧友,培养帖吧的一些中坚力量,然后*这些朋友的帮助逐步塑造本吧的气纷。
3. 如何处理好帖吧的各种矛盾。
帖吧的矛盾经常会体现在删帖和精品文章的推荐上,删帖的尺寸把握不好,会极大的伤害吧友参与的热情,甚至会导致帖吧的分裂,中坚力量负气出走,导致人气急剧衰落。精品文章的推荐是一种鼓励的手段,另一方面表现了吧主的鉴赏水平,也体现了一个帖吧的质量。这里面如果解决不好吧友会怀疑吧主的管理水平和知识水平,造成吧主在吧友中间地位的下降。一个成熟的帖吧里面,很多吧友由于交往的程度不一样,感兴趣的话题不一样,个人性格的差异,吧友会形成各种各样的帮派,俗话民间势力,这些民间势力往往会的拍砖的过程中形成群殴、吵架、煽风点火。造成帖吧的动荡和声誉的下降,然后也会导致人情的冷淡和帖吧的衰落。吧主要处理好的一个矛盾也是老吧友和新吧友的矛盾,往往老吧友由于进入帖吧时间久了,有了固定的圈子,吧友很难接受新的吧友,而新的吧友往往会感觉到帖吧老吧友的冷漠,这样也会影响帖吧的发展,因为一个帖吧不经常吐故纳新,也不会很好的发展。一些在帖吧里面威望比较高的吧友往往得到很多吧友的爱戴和拥护,在对待这些吧友的态度失措,往往会导致客大欺主的事情发生,最后也会导致拥护吧主的吧友和拥护帖吧威望高的吧主的吧友之间的纷争。这样的纷争对帖吧的影响都是很大的。