人人都会开洗衣店，格利特洗衣店倘若不求变，就与普通的洗衣店毫无区别，既然格利特洗衣认为洗衣业大有作为，就要发愤图强，做好格利特洗衣店的规范化和标准化管理。洗衣店具有长期经营的特点，低劣的店面形象、无章可循的管理、无质量标准的操作等会影响顾客的感觉。老百姓生活层次在上升，逐渐趋向于品牌化、时尚化和健康化。这样的特点和市场现象，就要求格利特洗衣店必须在形象、管理、标准等软件、硬件设施上下狠工夫。为此，格利特洗衣店必须长期坚持规范化的管理、标准化的操作。
很多朋友没有意识到洗衣店管理的重要性。实际上管理不是大企业的专利。企业不管大或小，追逐的目标都是一致的，这个目标就是如何以最小的投入获得最大的产出。所以，企业无论大与小，其管理的本质是一致的。经营洗衣店不能因为它小、员工少，就放松管理，任其自由发展，这是一种对自己投资行为不负责任的做法，格利特洗衣把规范化管理、标准化操作看作是生存和发展的基础。
规范化，是使自己正在运作的工作符合一定的标准。格利特洗衣店进行规范化管理，就要有精细的管理措施、要求、标准。格利特洗衣店采用透明式的经营方法，将洗涤过程置身于顾客监督之中，通过这种方式来达到吸引和稳定顾客。洗衣业具有长期经营特点，需要始终保持在顾客心目中良好形象，要让顾客认识到格利特洗衣店管理有规范，操作有标准，以此增强他们在洗衣店的消费信心。
格利特洗衣店的标准化操作是指在前台接件、衣物分类、洗前处理、干湿洗、熨烫、消毒等各个环节按什么样的操作来进行，每道环节的操作顺序、质量是什么？这些都有具体规定。洗前、洗后分别按什么标准来处理，熨烫操作顺序及要求等都进行了明确规定。格利特洗衣店就要要求员工按照这类标准去操作，坚持下去就会形成一种模式。格利特洗衣店制定了一个标准后，就要求员工切实遵守。