莆田火车站自助售票机为什么可以买到比在窗口买到的更早的票 ？

莆田火车站自助售票机为什么可以买到比在窗口买到的更早的票 ？ 我在窗口买了11点的，后悔买的票车太晚走，我想早点去厦门，看到别人用售票机买，我也试了下，买到9点半的，我去窗口退票，好不容排到我，“不是这个窗口退票，我前面的那个”，靠 怎么他们都懒得告示哪个窗口退票，真是垃圾