今天去工商银行了

中午去工行办业务，正好一约80老人支钱，工行大厅的一个工作人员赶紧扶着让其先办业务，后来一个保安也过来帮忙，值得夸奖，但是窗口里面的那个人就不行了，嫌老者听不清，麻烦，走了，这就是窗口内外的差别吗