肖玥是一个给人第一印象特别老实和诚恳的人,这一点从她跟我说话的时候就能看得出来,兴许是因为彼此还很陌生,所以她总是没有直视我的眼睛,不过在跟我讲解工作的一些注意事项时语气却很温和,而且她很大方,对象我这样的“徒弟”没有一点的保留,把她在店铺里学到的知识却都教给了我,而且还不厌其烦的一一给我讲解,也正是因为有了这样优秀的师傅,让我在短短的三天实习内就大概的掌握了一定的销售技巧,也对这家店铺的相关制度有所了解。
上午的生意并不好,估计是周五的原因,只有三三两两的客人在店铺里选购。大概到了十一点半的时候,肖玥叫我先去“充电”,其实就是吃饭的意思,按照店铺的规定,外出吃饭的时候一般把员工分为三拨,而我和姚瑶正好都被安排在第一轮,我对周围的小吃并不是很熟,多亏了姚瑶才能找到店铺后面的一条小吃街。
这应该可以说是专门为附近各家商场员工就餐而设的小吃街,因此一眼望去绝大部分都是穿着工服的年轻男女,有“星力百货”的、“以纯”的、“美特斯邦威”的,当然也有我们这家店铺的。小吃街上可以说是应有尽有,饺子馄饨、凉面素粉,还有各种的炒菜,再加上各家老板都非常的热情,弄得我还真是有点儿应接不暇,不知道该吃什么才好。
就在我和姚瑶都还拿不定主意的时候,居然遇到了李纯,原来他也被安排到第一轮充电。见我们还傻站在一旁,他主动的着我们来到几乎要到街尾的一家炒菜馆子,据他说这家馆子的厨师手艺相当不错,口味也很好,果然,站在门口就能看到里面一番热闹的景象。
我们一面吃着,一面简单的闲聊起来。“第一天上班,感觉怎么样啊?”
我没有出声,而是用笑容代替了回答,一旁的姚瑶却很夸张的说了起来:“这活儿还真不是人干的,才站了几个小时我的脚就疼得实在受不了了,腰也直不起来,而且昨天晚上睡得太晚,现在好困啊!”
“其实我以前也做过类似的工作,刚开始的时候的确是很辛苦呢,不过站久了,也就慢慢的习惯了,你可不能就这样放弃了,要是真这样的话,那么多天的培训不都全白忙活了。”其实在说这话的时候我或多或少都有一点儿私心,因为对于店铺自己还是个新人,跟大家都不熟悉,要是姚瑶坚持不了就这样走了,那我就连找个说话的伴儿都没有了。
对于我说的话李纯是很赞同的:“我也有这样的感受,我来这边已经有两个月了,刚开始的时候也是脚疼得不行,上班还不觉得,回家之后简直连路都走不了,我教你们一个方法吧,下班之后用热水烫烫脚,尤其是脚腕,会舒服许多的,就象我现在一样,已经完全没有痛的感觉了。”
“你才来了两个月呀?在这里上班感觉怎么样呢?”我问。
“其实不好……我也说不清楚,以后你们慢慢就会知道了,这里面很复杂的!”
复杂?我太明白李纯的话,一家小小的店铺能有多复杂呢?姚瑶在一旁追问究竟,不过李纯却是一副有口说不出的感觉,我也只好不再勉强,兴许李纯是希望我和姚瑶自己去体会,这也不是什么坏事嘛。
店铺外出吃饭的时间是半个钟头,于是我们不得不赶紧回去,临走的时候李纯还主动的跟姚瑶抢着付帐,我只是静静的坐在一旁,其实我是不喜欢这样太表面形式的东西,也或许是我不擅长拒绝别人的好意吧。不过虽然只是简短的闲聊,却让我觉得李纯真的是一个很爽朗的男孩子,而且他很大方、耿直,我也说不清楚对他哪里感觉好,总之他是店铺里第一个给我留下良好印象的同事,这样的印象兴许是从一个月前第一次见面就已经存在心里了,如果可以我还真的很乐意跟他交上朋友,因为在这个城市里,我几乎已经没有什么朋友了。
下午的生意是很好的,即使我和师傅两个人都有些忙不过来,因为对货品的不熟悉,我也常常在给客人找服装的时候犯一些小错误,比如拿错款式拿错尺码什么的,也因为要四处去找叠装,老把客人晾在一旁久等半天,更严重的是我记性不好,再加上店铺里人很多,我有些手忙脚乱,因此在顾客拿着衣服到试衣间试穿出来之后,我总要花很长的时间去辨认这到底是不是我先前招呼的顾客。师傅跟我说跟进顾客是很重要的,因为自己的“试衣”只有自己才能继续去招呼,如果自己放任不管的话,就很有可能会被其他的员工给“劫”了去,这样就造成了所谓的“抢单”,也会造成不必要的麻烦,甚至还有可能会丢货。对于师傅的教会我是铭记在心的,同时我也犯不上因为一件试衣去得罪别的同事呀。