坚决要求退货!2011年5月15日收到的神舟笔记本,5月16日一测试使用时间98小时(只开了一会儿),硬盘使用次数3331次!!!!!!!!!!!!!!!!!!面对这种坑害消费者的行为,京东商城应该明察秋毫,电脑本身做手 脚的地方就很多,希望京东能规范厂家的行为,不要让消费者失望再失望!!!!
联系客服后,让我到售后服务点开具检测报告,已经咨询售后服务,表示不能开具检测报告,我们作为个人客户,不可能要求售后给我们开具什么证明,售后服务中心也是和电脑厂家是合作关心,无利可图的情况下对我们这种要求几乎置若罔闻,请京东切实考虑消费者利益,我们也非无理取闹,只是花了钱想用一台新的产品,如果使用时间不长可以理解为厂家测试,但98个小时,3331次硬盘使用无论如何也说不过去,请体谅我们作为个人用户的弱势地位和难处,请京东尽快给予答复。
联系客服后,让我到售后服务点开具检测报告,已经咨询售后服务,表示不能开具检测报告,我们作为个人客户,不可能要求售后给我们开具什么证明,售后服务中心也是和电脑厂家是合作关心,无利可图的情况下对我们这种要求几乎置若罔闻,请京东切实考虑消费者利益,我们也非无理取闹,只是花了钱想用一台新的产品,如果使用时间不长可以理解为厂家测试,但98个小时,3331次硬盘使用无论如何也说不过去,请体谅我们作为个人用户的弱势地位和难处,请京东尽快给予答复。