【求助】各位请帮忙，感激不尽！

我的电脑是单机，家庭用的 ，就一台！ 

最近上网，隔三五分钟就提示-----自动中断,宽带客户端显示“系统自动下线,您当前正在上网的终端数量已超出规定,请暂停多余的连接后重新登陆” 

请问是为什么？我不明白怎么这样的情况发生，我只有一台机器！ 

另外，近来我关机的时候，把所有的东西都关闭掉了，宽带都退出了，但是总要关闭几次，并且关闭的时候，还出现个进程框，然后点立即退出，才可以关机。这个是为什么？ 

谢谢大家帮忙！这些问题很困扰我！