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品牌厂商是如何理解315“消费与民生”主题的?

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     今年315的主题是“消费与民生”。 每年围绕着315消费者权益日,总有不少品牌厂商借此机会向消费者示好,举办各种服务类或打假等活动。可3月一过,一切做秀都偃旗息鼓,又恢复往日的模样。今天我们就走进品牌商,看品牌厂商又将怎么践行这一主题?
     诚信宣言:
     沈阳海尔工贸公司总经理 孙世闯
     在家电很“给力”的低碳时代,企业应该为消费者创造美好生活的解决方案。海尔用实际行动践行着对消费者的承诺与诚信。今后,海尔将携整套绿色家电,满足消费者多样的需求。
     随着低碳经济的发展,未来家居生活将更为绿色、更为健康,人们的生活节奏也越来越快,消费者会更倾向于“套餐式”消费。秉承“真诚服务到永远”的理念,海尔“砸冰箱”砸出了零缺陷的质量意识,砸出了对用户的承诺、尊重和诚信。如今,根据欧洲透视统计,海尔成为全球第一的白色家电品牌,冰箱、洗衣机销量全球第一。
     海尔致力于满足消费者的需求,在业内率先推出了绿色成套家电解决方案,全方位、系统性的服务方案,给消费者带来了真正满足需求的个性化绿色生活,同时,倡导健康、便捷、时尚的生活体验,引领消费“绿色”升级。
     诚信宣言:
     推陈出新,品质先行
     一直以来索钻都推崇顾客至上的原则,索钻珠宝就是围绕让工薪阶层都能拥有自己的钻石而努力。为了让更多的人能买到廉价又实惠的珠宝,索钻每周都推出特惠活动,让您在实惠中体验贵宾级的服务。在索钻珠宝相关负责人看来,对消费者权益进行保障,是每个厂商都应该去做的,如果有更多的厂商也能加入,珠宝市场环境一定会得到净化。当然,他们更清楚地明白,在消费者眼里,产品的优良品质才是他们最为看重的,这正是索钻人一贯的作风。
     诚信宣言:
     用产品和服务满足消费者需求
     清华同方辽宁分部
     总经理 关永森
     品牌的负面影响对企业伤害最大
     诚信宣言:
     口碑源于品质,实力赢得信赖。随着科技研发实力的增强及正面口碑的不断扩散,清华同方电视必将在2011年的彩电市场再创新高。
     随着315消费者权益日即将来临,产品质量问题又成为广大消费者关注和热议的焦点。清华同方电视却凭借清华大学高端科技护航,创造了连续五年负面信息最少的记录,在一片迷乱中继续保持从容姿态。
     企业的危机来自四面八方,而品牌的负面影响最为严重。从清华同方跨足电视领域,就吸取了老牌企业的教训,在产品质量、售后服务上下大力气,努力保持品牌纯净度。
     据统计数据,自清华同方进入彩电领域以来,企业负面信息量最少,消费者口碑很不错。百度报告数据显示,消费者在购买过程中,全程搜索相关口碑信息的约占总数的53.63%,清华同方将一直坚持“品质+品牌”,服务消费者。



1楼2011-03-11 15:38回复
    http://blog.39.net/feiy258我的315之路!文章很长,发不上去!是武汉的一定要看看!


    3楼2011-03-12 17:46
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