我根本没有收到货.遇到这种事怎么办!

        368780759832.   
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2011/02/24 22:49:02 广东广州荔湾点 的收件员 岑华悦已收件
2011/02/24 23:13:38 广东广州荔湾点 的收件员 岑华悦已收件
2011/02/25 02:36:38 快件已到达广东广州中转部 扫描员是 高鑫 上一站是
2011/02/25 02:44:58 由广东广州公司 发往 上海中转部
2011/02/26 05:33:16 由上海中转部 发往 上海嘉定公司
2011/02/26 05:58:37 快件已到达上海嘉定公司 扫描员是 8号线 上一站是
2011/02/26 08:11:37 上海嘉定公司 的派件员 马陆片区 正在派件
2011-02-26 13:09:23 签收,签收人是已签收