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1联络中心，是客户和企业之间的沟通互动桥梁，作为客户服务和客户关系的重要组成部分，联络中心实现了企业与客户的高效、快速互联。 组建联络中心，可整合企业与客户之间的沟通渠道，建立以客户为中心的服务模式；高质量、高效率、全方位地为客户提供多种服务。 当传统联络中心无法帮企业更好降本增效时，资源虚拟化、服务智能化的云联络中心成了企业提高服务质量的新选择。 云联络中心系统的客户资料分组、智能拨号、智能质检、工单
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0互联网从业者喜欢造概念，从阿里到腾讯，并且互联网的风气带入了传统行业。 人工智能的发展使得每一家企业都有了自己的客服联络中心，智能客服这个概念也随之产生。 在联络中心里，智能客服可以回答80%的问题，所以客户有任何问题都先经过它，当它无法解答问题时，智能客服会把问题反馈给企业其他部门。 为了留住用户，企业不得不招聘更多的客服来接待用户，但更多的客服就意味着更大的成本。 所以，很多企业都接入了智能客服。 对于
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0点控互联的联络中心灵活配置电销规则，主动式营销优化客户体验，同时控制多种线路进行统一管理，对不同线路可灵活设置不同的IVR流程，实现客户来电的精准引导，减少人力成本。点控互联
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0用于联络,我手机没短信套餐
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1面对现在网络的迅速发展，外资金融机构和非国有机构的压力，使银行金融业面临前所未有的挑战，急需
