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3《假如迪士尼运营医院》 链接：https://pan.baidu.com/s/1mfWKDTJYw41AuhaTL_GVFA 提取码：fiw4 目录Preface 03推荐序 06中译本序 12译者序 16前言 026第一章重新界定竞争对手,关注无法衡量的事情 047第二章礼貌重于效率 071第三章患者满意度是傻瓜的金子 094第四章评估的目的是改善,不是施加影响 113第五章放权一线员工 140第六章转变理念:从服务到超越现实的戏剧式体验 166第七章利用想象的激励力量 196第八章创造永不满足的氛围 218第九章停止竞争性金钱激励 242第十章gai人僧
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2DTC品牌私域用户运营手册.pdf 链接：https://pan.baidu.com/s/13EVM8uLXeBt2l3xYs4ynKw 提取码：2bv7
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31.幼儿园舍 2.办公条件 3.办园方向 4.办园规模 5.办园理念 6.办园特色 7.三年发展规划 8.园史大事记 9.章程 10.园务公开 11.教职工配备 网盘下载： 链接：https://pan.baidu.com/s/1_3cDYr_y8_JEuuSGhACDvA 提取码：agbf
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2优质资源免费下载： 网盘下载： 链接：https://pan.baidu.com/s/14ftJ24VBrD0yfPG9WPa2hA 提取码：wozt
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