-
-
0被京东第三方商家咋骗，第三方商家不肯退款，京东有责任先行赔付吗邪恶魔孤
12-28
-
0电脑主板维修，将主板wifi天线一起寄过去后天线失踪了，快递小哥没拍照，京东客服说没看见天线，我家里翻遍了也没找到，看哪位说说怎么办
-
4京东自营购买的ipad教育优惠3588元还送了耳机 结果第二天晚上收到时发现机身有弯曲 于是和客服沟通退款 后来收到京东电话说是先退2200 耳机的钱没退给我 我ipad和耳机是一起寄回的 没了ipad我要耳机干嘛 又联系了京东售后 让我等电话联系_@京东小帮手共 5 张
-
161、售后维修联系我收到返修的电脑，之后电话打了N次打不通（怀疑用的是10年前流行的用手机拨出对方显示固定电话，只能打出不能打进） 2、多次咨询客服，要么不回复，要么机器人式秒回复。除了业务量大，耐心等待，没有得到有效答复。
-
107.24在京东买了个苹果15Plus，11.2号后置摄像头就无缘无故坏了，后面拿去维修，没有经过我的同意私自给我把主板跟电池换了，后面我不同意，我要求换新机或者退货退款，京东客服一个个很牛逼的样子，真的没有人能治得了京东吗？六千六百块钱买个教训吗
-
0吧u们，请教一个问题， 京东的售后退款大概多长时间会到账啊，我看这边售后显示银行那边已经到账了，但是我银行卡确没有收到消息，这是怎么回事啊？
-
0贴友们你们有没有这款华为Pura70 Pro手机信号不好现象，视频老是有卡顿，我在京东买的，15天内不给换货，怎么维权？
-
1买的固态硬盘还没一年就掉盘，申请售后，京东客服说货下架了，给我退购买价的95%，但快递小哥和我说厂商那里说货不符，不是我在他们那买的，又给退了回来。现在应该怎么解决，有没有人能教教我
-
2京东微星主板售后还我新主板，主板才没买多久就坏了，拿去维修没想到邮寄一个背板全好像是油浸过一样，我那个主板那么新，问客服问到售后居然还给我说那就是我的主板，我早就想到了，自己做了标记在主板上面这个根本不是我的主板，大家以后需要维修一定注意，反正没出问提还好一出问题，就知道真的太难了 #京东##微星#
-
11本人大一新生，高考完趁着618买了台惠普暗影精灵9，在使用大概一星期左右后，出现了第一次黑屏，我直接换货。整个流程下来大概9天。期间使用正常，游戏只打瓦罗兰特 ，偶尔玩玩ride4。九月中旬，电脑频繁出现黑屏，直至9.17，换货服务已经结束，我选择了京东售后维修。9.18京东售后收货，客服跟我打电话说是7～10天，这期间我一直在催，过了10天后，售后客服的电话打不通。同时，我也在跟京东消费者维权客服联系，其表示是7～10个工作日，我
-
1
-
9现在售后是不是变差了，华擎显卡6600xt售后，5月18号收货后一点动静都没有。
-
2你所理解的保价可不是真正的保价 要想保价成功必须同一商品同一规格 同一颜色 同一地址同一账号 这么多同一 我心里一万个***跑过本人6月2号在京东自营买了一款平板 现在降价了保价不成功 理由为不是同一颜色 平台玩的好套路 活动早期活动一款颜色 中期 晚期又一款 反正你要想保价成功那基本是不可能的除非你提前研究保价协议。要不然根本不可能 垃。 ji京东#阴谋论##京东#
-
010月1号早上05:28分被京东商城购物平台私自扣了5000元有还知道是你们扣的，我没有操作过，没买过任何东西，卡也没有绑定过APP，在京东小程序上买个69的壶铃都需要扫脸，试问怎么处理？
-
6本人一台笔记本电脑于26日京东上门取件走，于1月8号就维修好了给我安排了原物返还，超前完成了维修！赞！
-
109月19日在京东平台一家药房购入链接标明为联苯苄唑喷雾的药剂3盒，共计22.9元。收货后试用几次，味道刺鼻，跟之前购买的联苯苄唑喷雾不一样，但以为是因为不同品牌原因。用了一个月，实在受不了刺鼻味道，每次都呛的打好几个喷嚏才能完事，而且没有任何效果。看了一下说明书，喷雾剂成分表里根本没有联苯苄唑成份，都是一些中药名称，涉嫌售卖假药，虚假宣传。遂与商家联系，商家反馈说不是联苯苄唑，可以退货，但运费自付。联系京东共 5 张
-
2持续维权！！！再也不要在京东买东西了，##东京维权，##京东售后# 详情：买家于2023年6月在京东购买了苹果14plus（保修期1年），手机于2024年1月出现自动开关机无法充电陷入完全不能使用状态（本人上班早九晚六，每天工作日时间都是使用电脑，每天工作日对手机的平均使用时长不超过2小时，且本人完全不打游戏），联系走售后，回复说7个工作日左右修好，2024年1月29日买家寄回商品售后，后于2024年2月6日收到售后产品。 【重点来了！！！】手机拿共 5 张MoMo喲
8-18
-
2本人2024年1月8日 通过京东“SONY京东自营官方旗舰店”网购了价值12199元的索尼200-600gm镜头，当天送达，快递到家发现，外包装盒并非是正规的京东自营商品包装盒，而是“江中猴菇”商品包装盒，当时心里咯噔一下，拆开包装一看，索尼专用的红色外壳包装盒已破损，标签被撕毁，有人拿透明胶带随便贴了下，四角破损严重。拿出里面的镜头，发现镜片已破裂，镜头前部边缘有凹陷。 立即在京东申请了退换货。过后不久，京东客服打来电话了解情况共 4 张
-
5第一次觉得京东售后检测发货速度如此快
-
2在京东买的电脑不到一年，屏幕出现漏光，经售后退回维修，返回后原本165hz的屏变成64hz的屏，gpu驱动也不适配，什么游戏都玩不了，与客服上商议退款，说好一个星期之内退款，已经过了一个星期一毛钱没看到，跟客服发消息也不回，京东售后真nb，再不退直接12315
-
1买的自营小风扇，用半个月就坏了，点售后提示已过时效，明摆着不处理售后
-
0京东自营购买的金士顿掠食者内存，现在坏了，京东售后说内存标签有折痕，直接拒保，说什么终身保修，只不过是个坑，没问题还好，有问题各种理由拒保，大家探亮眼睛看清楚，别再入坑了
-
0维修商场学校公司中央空调，水空调，家用挂机，柜机。清洗，保养，加氟。各种原因！[图片][图片][图片][图片][图片][图片][图片]
-
2718号售后收货到现在一点动静没有晴妡筱筱
4-18
-
8趁着这个吧没有吧主不会被京东的删帖，吐槽一下京东的售后，京东如果售后不好还会有多少人考虑在京东买东西的？商品是显示器，右下角有两道杠，从右到左逐渐变淡。6月17取件，25号打电话和我说我发回去的商品SN码对应不上订单的，商品又回到了本地，本地售后再次确认后发现我的信息和订单信息不符，订单是一个姓谭的。拿我的SN码去对别的订单的SN码这种低级错误不知道怎么来的。25号当天傍晚我联系客服说明情况后第二天来了个短信（事共 9 张
-
7魔力苏苏
2018-11
我在京东自营上购物也有四五年了，大大小小的商品也买有几十件了吧，这还是第一次申请售后，然而这体验真令人难受。 今年六月我在京东自营上买了一部360的国产手机，手机用了不久就开不了机了，我就找到京东，我却被京东一直拖到现在就不给你解决。 京东那里提交了两次售后申请，最后变成供应商审核直接关闭了订单，这又是为什么呢？ 但京东系统反馈给我已经处理了。 我也找到在线客服询问原因，可至今依然拖着就不理你。共 4 张 -
0商家卖挂羊头卖狗肉三无产品欺骗消费者
-
0这就是京东的售后 两个星期不退款！ 原路返回 原封包装未拆！
-
1请问在京东买了块雷诺双子星支持7天无理由（使用后不支持) 把表盒塑料膜拆了，但是没有使用吊牌之内的附件件都齐全能退吗？
-
0长时间使用一个软件导致烧屏 算自身原因导致 怎么样走售后呢
-
0我1月8日买的价格12199元的索尼200-600gm镜头。288408215523订单号。 京东送来的外包装盒子完好，里面居然是破损的索尼盒子，里面的镜头有凹陷，镜面裂开！我的天啊！京东直接卖次品**啊，不然怎么外包装居然是完好的？？ 至今1/31，京东不愿意给我换货，因为我是外包装完好，他们借此就拒绝给我换货，让我自行处理，赔我200元了事。 因为外包装完好，我也就没让快递员开箱验货，根本不相信京东会这么欺负消费者啊！装烂品进去卖！
-
7显示器8月4日显示厂家收货维修中，到现在20多天了，一点进展都没有，当初还说15到20天时间，闹心。
-
6显卡到手有问题，换新从5号到今天21号，一点动静没有，显卡是去度假了。京东售后就这。说7-15天，这都超了，还让我耐心等待
-
3买的时候问了客服，他说可以安装，到货后安装师傅说安装不了，我申请退货退款，商家收到货后，已经3天还没退款给我共 8 张
-
7我买了个索尼wfxm5，才有两三天发现问题，我选择换货却拿去给我维修了，而且还用了很长时间，快一周了！我已经和客服对线了，请问各位吧友，我该咋办，投诉？还是等客服给我回复？
-
18商品：华硕（ASUS）TUF GAMING Z790 -PLUS WIFI 支持DDR5 问题：故障灯不会亮，无法开机，只有风扇都会转
-
6这次购物体验让我明显的感受到了京东衰弱的必然！ 我于2023.12.4日在京东商城使用京东白条购买了一把支家的椅子。购买金额：1438。使用感受没达到预期所以申请了退货退款。商家在收到退还椅子的第一时间就同意了退货退款。 椅子退还运费155.运费险赔付了67.8，存在运费差价87.2.所以在14日这一天联系了京东金融运费险的客服说明了情况。京东金融也在反应情况的当天就把运费差价：87.2退还给了我 然而重点来了：在商家收到货物同意退款后，订单
-
10如题，求助赤璋渐离
12-11
-
1取这么个标题，不是夸大其词，也不是哗众取宠，而是作为一个小老百姓，一个电商平台的普通用户，从曾经对京东商城的无比信赖到如今的痛心疾首，忍不住唠叨几句。 人微言轻，文化程度有限，表达不一定通顺，各位大佬重点看内容。 我一直很信任京东，一直是plus会员，但今年遇到两个事，京东的处理结果都让人无法理解。 第一个 2023年7月26日在京东购买了充值服务，商家一直未充值而且无法联系卖家。于是我申请退款，但一直没有退款，没办共 7 张
-
1本人2023年11月15号购买京东自营汽车全包围座套一套，收货后安装不匹配，而且不是全包围座套，安装不上还把座椅搞坏了，找客服和商家让自行拆除后自费给他们寄过去，承诺的一样没对的，座椅搞坏了不提，发帖后打电话只提他们坐垫，不提座椅搞坏了的事。销售次品而且不匹配，不是全包围，虚假宣传，类似于诈骗，客服都一样不解决问题。本人无奈京东所有贴吧和315所有贴吧发帖，订单编号285724160739购买前担心浪费时间和安装问题，和客服再爱
bili
11-30
-
1本人2023年11月15号购买京东自营汽车座套一套，订单编号285724160739购买前担心浪费时间和安装问题，和客服再三确认，说专门专车定制，最初反复确认才下单的，还保证1：1，专车定做，尺寸保证完全贴合。 收货安装和说的不一致，安装门店座椅弄坏了都没安上，请假耽误一天回来了，找客服让在我去拆了在自费寄过去，为了个坐垫耽误一天，座椅搞坏了，寄过来残次品不对，他们知道自己问题，还要自己去拆，自己去寄，买自营为了服务，这服务诈
-
0本人2023年11月15号购买京东自营汽车座套一套，订单编号285724160739购买前担心浪费时间和安装问题，和客服再三确认，说专门专车定制，最初反复确认才下单的，还保证1：1，专车定做，尺寸保证完全贴合。 收货安装和说的不一致，安装门店座椅弄坏了都没安上，请假耽误一天回来了，找客服让在我去拆了在自费寄过去，为了个坐垫耽误一天，座椅搞坏了，寄过来残次品不对，他们知道自己问题，还要自己去拆，自己去寄，买自营为了服务，这服务诈
hmk
bili
