本人之前在商店购买了一瓶娃哈哈AD钙奶，然后喝出来了一块碎片，之后经娃哈哈工作人员拿走鉴定后，确认是他们的原因导致的。然后他们的解决方案是赔我25块，请问合理吗？

有些账号在不同事件的求助帖中，均声称“我也遇到过”“可以退”“已经解决了”。目测是套路。 还有一部分“职业打假人”，也可能是坑。

在京东上购买了一家血糖监测仪，目前的情况是我因为因为不了解产品构成。对商家的规格表述没有理解，买错了产品。并且拆开了外包装。商家拒绝退货。我个人认为商家的宣传有问题，有诱导消费的嫌疑。有没有懂哥帮我看看。 目前京东方面并没有询问我有什么样的诉求。只提出了方案。京东提出给我报销拆开那一盒。 具体情况如下: 首先我家里之前没有买过这个东西，我对这个东西并不是很了解。他在售卖这款产品。它的名称和规格分为一个

近期，我被抖音平台“给我发把刀”直播间吸引，主播宣称参与直播开号可获得珍稀虚拟物品。基于此，我支付932元参与活动，然而实际参与后发现，直播间展示的开箱过程是通过模拟器完成，所有开箱记录及获得物品均为虚假内容，与宣传严重不符。发现受骗后，我要求商家公开账号库存，主播却支支吾吾，仅僵持5分钟便挂断直播，后续联系客服也遭多次推诿。我向抖音官方客服反映，对方竟以虚拟商品无法退款为由让我自行承担损失。 经核查，

昨天外卖吃出来一个蜗牛跟商家协商没成功还骂我，然后打了12315要求赔偿1000，今天12315来电说商家不接受协商让我去起诉，我该怎么办

北京互联网电子诉讼平台网址：电子诉讼平台 上面有引导，也有模版

大家不要相信那些网上公众号，动动手就能赚钱的软件，很多博主都在推荐，但是其实就是一个巨大的坑。陷进去了也没有什么关系，注意了不要去交钱，特别是蚂蚁助学的那个软件，有些公司他会给你发信息说给你寄了律师函，其实你根本就不用害怕就是骗，你的吓唬你，想让你交钱，他们就想讹你更多的钱。我的先学后付，当时我也是很害怕找了警察还好就是付了定金，其他没有什么问题，已经过了三个月了，大家不要再被骗了，很多大学生都是

最近电商圈炸开锅了，听说多家电商平台要全面取消“仅退款”政策！这可是个大新闻，买家和卖家都坐不住了，各种讨论铺天盖地。今天我们就来聊聊这件事，你怎么看？ “仅退款”简单来说，就是买家收到货后觉得不满意，可以直接申请退款，不用退货，钱就到手了。这政策对买家来说超级友好，买东西基本零风险，但对卖家来说就有点“头大”了。 经常有买家“薅羊毛”，收了货还退款，卖家货财两空。现在，传言平台要取消这项政策，改为

客服打电话推销套餐，在未充分告知套餐具体收费规则的情况下诱导消费者变更套餐并设置违约金，说套餐不变免费升级流量和通话时间。使用一个月后消费者发现是首月免费体验，第二个月按照原价收费。消费者要求取消这霸王套餐，客服提示有合约，取消要扣违约金。#维权 #运营商 #套餐 #套路

前阵子在P多多买了几件东西，其中两件都有问题，虚假宣传就到12315小程序投诉了，可是都没被受理理由都是该商家不在注册地经营，找P多多客服要商家的真实营业地址但都是敷衍了事。各位吧友们遇到这种情况咋办呢？

本人在拼多多店铺买了一把长款厨师刀，收货后发现刀把铆钉没有打磨平整，边缘锐利，有可能伤手，于是点了退换货。卖家痛快的同意了，本以为能顺利解决问题，结果悲剧了，快递公司根本不收这种包裹，除非你有公安局的备案或者相应的许可。结果是商家同意退货，你却不能退回。后来请拼多多平台介入，想仅退款保护自己的利益，商家却可以驳回，依然让你退回换货，但是你照旧不能快递发回。几次三番，拼多多平台做和事佬退一部分钱！

最近买了一件皮衣，因为这件皮衣退货的事，我也是投诉无门，特发到b站，寻求大家的帮助。我接下来简单描述一下事情经过，本人于2025年3月31号在抖音商城强子呀的直播间看中一款皮衣，点开其橱窗商品链接转到珍品网旗舰店，我在该旗舰店下单了皮衣，试穿了4、5次，后来感觉卡其色翻毛皮的皮衣之后不好打理，就选择了退货退款，可商家却以衣服有污渍影响二次销售为由拒绝退货退款，本人试穿衣服时保证试穿环境干净，身体清爽不会导致商

从收集证据到协商投诉，手把手带你走流程，轻松挽回损失，守护你的合法权益，再也不怕商家“跑路”啦～#预付卡 #会员费 #维权 #消费者权益

入住酒店后，半夜出来回去对发现房门没权限，大哥们求帮忙支个招

事情是这样的： 2025年4月4日下午我在拼多多“哈尼海外专营店”购买了一台ps5日版光驱。 4月7日到货，到货后拿回遂即拍摄了一段开箱视频，开箱视频中光驱有多处划痕，立马问了客服，客服回答是冲压工艺造成是正常现象，当时我认为只要商品的功能没问题就行，外表有多处划痕无所谓。 4月10日安装到ps5主机上进行使用，当天并没有使用，第二天11日买的黑衣人蓝光碟到货后第一次放进光驱进行正式使用。使用时并未发现异常，并无异响，读盘、

老人在微信小店买了个8000多的商品，货到了之后发现货不对版，申请退货退款后，把货品原路送回商家手中，可商家只给退了30元运费，在他打电话误导哄骗之下老人不懂点了确认订单，可8000多的钱依旧没退回来，我们联系微信小店平台客服不作为，上个月到现在一直重复类似的话，一直在我们等待处理结果。最后商家说只能换货不能退钱，我们拒绝换货只想退款，然后商家态度恶劣，说话很难听，求助大家有什么办法解决吗？

贴吧大神们，为了维权找到此群，求帮助，评论还有图

最近在某直播间看到一个电商培训，宣传说是拼多多官方讲师授课，并承诺提供一对一指导、赠送高点击率主图、改销量链接等服务。我觉得还不错，就交了2480元报名。 但交钱后发现，直播招生的公司和实际教学的公司不一样，地址却相同，而且指导老师被动回复，客服也很难联系上。所谓的6个月指导 + 18个月赠送服务，实际没人主动提供帮助，甚至宣传中承诺的赠品也没有给！ 更让我疑惑的是，宣传时说是拼多多官方讲师授课，但实际教学人员的

消费维权必看!3步搞定消费投诉。附超全证据清单+话术模板，小白也能变维权高手! #消费维权别花冤枉钱!3步搞定消费纠纷，疑难杂症照办不误，收藏这篇少踩坑! #消费 #维权 #公开课

啊啊啊啊啊啊啊啊请问盒马不配合处理案件怎么办呀？ 我在盒马买的礼品卡（总共金额3000）被骗了，绑定骗子账户，但是报案及时没有被消费，我们提供了立案证明、警官证、警号，就是不能退[lbk]大哭[rbk][lbk]大哭[rbk]，还说只能冻结7天，七天后骗子可以使用。联系了几十次，警方也沟通了，就是不能退（要一个冻结礼品卡的财产冻结文书才能继续冻结，但是警方说出不了，盒马说不能继续冻结就不能退？？？） 几十次电话沟通没有结果，盒马要求

难受啊朋友们

如题，买的椅子型号网易严选是S9MAX，收到货也没多想，辛辛苦苦组装好发现腰靠是完全无法调节的，而直播间里的展示和说明书都是可以多方位调节的。和客服反映确认不是该型号的靠背，这明显属于偷梁换柱以次充好货不对板欺诈消费者！本人申请仅退款商家不同意只肯退换货，这一本万利的黑心买卖几乎没有任何犯罪成本啊？按照他的逻辑，我买金条可以发货铁块镀金，我买苹果手机可以偷偷替换国产副厂屏幕，我买显卡可以发货二手返修的，

娄底继续教育网络科技有限公司虚假宣传不退费 事发地区：湖南省，娄底市，娄星区 涉及单位：娄底继续网络科技有限公司 本人在抖音平台报名了娄底继续网络科技有限公司的免费课程，2021年11月12日，通过他们在抖音平台投放的广告，添加了抖音短视频指导客服“原一”的微信，客服发来“零基础小白0运营涨粉变现实操”的直播间公开课微信链接，上了他们的公开课，上课的主讲老师是叫高露，上课过程中主讲老师高露进行各种承诺，也展示了前

淘宝公然纵容商家卖价格

我于2025年2月25日在淘宝平台购买了三星s25+，12+256GB，花费6999元，2月28日到货，使用后发现系统不流畅，眼睛看着不舒服，就于3月2日申请七天无理由退货。 3月5日，商家以屏幕有划痕为理由拒收，划痕肉眼几乎看不见。我使用时非常小心，确定没有造成划痕，因为我从来没有遇到过这种情况，所以我发货时没有录视频。 我想着快递员或许录了视频，就去找快递员，但是快递员只拍了一张照片，照片还很模糊，看不出来有没有划痕。我有点怀疑是不是

昨天中午商家就已经签收了 但是就是不确认也不退款 找客服也是这个态度 打当地12315之后也不退钱 这还有救吗 孩子是个学生党 一点生活费都没了 😭😭

目前商家跑路了，商品都没了，平台只支持退货退款，我申请假一赔十平台不管，现在维权这么难吗

昨天对一个无良的卖猫商家进行了投诉，今早接到电话，称他是市场监管局的工作人员，说去调查了那个商家没问题，并让我提供投诉的证据，但给我的是一个私人的qq邮箱，这有问题吗，要不要给他发，打12315核实那边也说核实不了。

我宣布! 比雷总更狠的男人出现了！ 那就是蜜雪冰城的创始人张红超。 在2005年，他因为吃了一支18元的冰激凌，觉得不值这么贵，于是他就下定决心，在网上买了台二手冰激凌机，经过反复研究制作，最终做出了和它口味相近的冰激凌。 短短半年，这支被他定价为1元的冰激凌，卖出去了200万支。 就是这样，把那个因为经验不足，导致刨冰小店创业失败的他，从困境中拽了出来。 此后，他就决定所有的产品都要按”高质平价”的标准生产。 慢慢的蜜

我在网上买了一只猫，猫有问题，不想要了，但商家不予退款，如何处理，求求

荣盛的房子，真真不能买，全是坑； 荣盛的物业，更是一言难尽…… 比如：阳光馨苑公寓，没有燃气，还收5元，5元，5元/平方米/月的物业费，配上最坑的服务质量。除了5元，5元，5元/平方米/月的物业费，还有水和电，水和电，水和电的限制，为什么水和电要被物业控制，业主不能自己交国网供电公司，自来水公司。 2025年，要预交物业费，若不交，就限制每天只能买10元水电，物业还理直气壮说是系统限制的，系统为什么要限制，为什么系统说了

315暗访曝光，王兴头都大了！ 杨铭宇全国有2700家门店。 华莱士全国有2.03万家门店。 蜜雪冰城全国有4.6万家门店。 你说，王兴这次该不会是头都大了吧？谁能想到，这个给大家送餐、卖外卖的平台，竟然是食品安全的“甩锅能手”。就连这些街头巷尾的外卖商家，食品的质量出了问题，他说“我啥都不管”。还真是有意思。 美团的态度很明确：食品安全和我没关系，我只管送餐，质量问题找商家，配送问题找骑手，差评的问题找用户，至于其他的

刚刚中央电视台“3·15”晚会曝光了啄木鸟维修平台乱收费，部分不明真相的消费者将其误认为啄木鸟服饰，把不满宣泄到无辜的啄木鸟服饰上，让啄木鸟服饰无辜躺枪。 实际上，啄木鸟家庭维修与啄木鸟服饰没有任何关联。啄木鸟服饰由中国香港的七好（集团）有限公司（简称七好集团）在上个世纪八十年代由意大利引入，上个世纪九十年代进入中国内地，啄木鸟服饰经七好集团长期经营宣传，相关商标已在市场拥有极高知名度和美誉度。啄木鸟服

翻新纸尿裤和厕所捡别人用过的有什么区别？

2013年9月，我们家人在辽宁沈阳办理了一个移动手机卡。2017年11月，因家人离开沈阳，为了保留卡号，办理了一个18元/月的套餐后，一直未再使用。2018年4月12日，我向该号码充值50元。5月6日，欲再次充值时，发现号码已成空号。当晚，拨打了024-10086咨询，说明情况后，客服称：欠费60日就销号了。我说，4月12日还交过费用呢。客服答复我，转给有关部门，他们会在48小时内给与答复。5月7日上午，沈阳移动工作人员打来电话，告知：该号是4月30日销号

我买了个ds5手柄，买来之后发现有问题，按键不灵和左扳机过轻，我申请换货，结果等了一个周他非但不给我换，附了个检修单然后原样发了回来，更离谱的是还要我付运费，这是什么道理！现在还发消息和我说没有质量问题，那我使用的时候亲身感觉到的问题是假的吗？不要太离谱，我现在还在和客服掰头。避雷啊避雷，千万别图便宜买淘宝百亿补贴，宁可贵点去其他平台，这样的售后态度简直不像人。#网购避雷 #

抖音商城是专业卖运费险吗？拒绝给消费者补偿运费，理由就是没有运费险，无论怎样联系平台，机器人或人工，就是让消费者去和商家沟通协商，试问这个处理方案，是解决什么问题了？

走在大街上突然有人叫住你，给你塞了个传单或者数据线，说是送给你免费的不要钱。你收下了，他紧接着让你帮他扫码点一下赞，你迫于吃人嘴软，拿人手短。帮他们扫码点了，他又告诉你在抽奖页面还可以免费抽奖一次，你抱着试一试的心态想着不可能有那么好运中大奖，就点了一下转盘。谁知道两秒过后指针停留在了：平板，手机，洗衣机，电视等礼品图片上。工作人员会很惊讶的表示难得一遇，基本不可能。然后拼命的解释跟你说抽奖的奖品

我在京东平台猿气京东自营旗舰店购买了猿气手机壳，拆开后对商品不满意，申请退货，产品页面明确显示支持七天无理由退换货，京东平台拒绝七天无理由退换，违反了消费者权益法。依据《消费者权益保护法》第二十五条，在网络销售的商品中，消费者定做的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊，不适用无理由退货。但是手机壳并不在不适用无理由退货之列，因此京东平台应当

无良卖家, 虚假发货, 害群之马 过去12年在淘宝消费160万, 得到9000多个卖家好评, 淘宝两皇冠买家等级, 五一前遇到一卖家填单发货, 第二天查不到物流就追问下卖家, 店主竟然回了一句叫我没物流就退款, 说她不跟进和态度不好, 竟迎来一句"有种你就别退款, 最终退款卖家拒绝, 要求小二介入, 卖家竟发货, 结果收到的是纸巾而不是衣服, 现在无良商家***太多, 公示下卖家两家店的信息, 卖家实际地址: 广东省广州市天河区五仙桥直街61号陈生13728205226 陈

　　当骑电动车撞伤他人时，应按照以下方式进行赔偿： 　　医疗费。根据医院对伤者的治疗所需费用进行赔偿。 　　误工费。如果伤者有固定收入，则按照因事故减少的收入计算;如果无固定收入，则按照事故发生地的平均收入计算。 　　住院伙食补助费。按照事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。 　　护理费。如果伤者住院期间需要护理，则根据护理人员的收入情况计算;如果无收入，则按照事故发生地的平均生活费计算。 　

我在得物上287买的鞋子，到手穿过一次，当时感觉还行，就一直放着寝室里没动，然后星期六去跑了一次步发现顶脚尖疼得厉害，我换货了，42的到了我这里了，现在还没有穿过，因为一直在下雨我这边，然后现在说穿过的不能换，要我补299给商家，求助啊！！！这个情况怎么办

　　发现自己的个人隐私被人泄露了，您得赶快报警！然后明确告知那个人，希望他能够立即停止这种侵犯你权益的行为，同时，别忘了提出要求，依法获得相应的补偿或者赔偿。 　　如果您的重要私人信息，比如像银行卡这样的资料，不幸被泄露出去了，那么请务必在第一时间里赶紧修改账户名以及密码，同时尽全力收集有关此次事件的所有证据，万一对方还是坚持继续进行这种伤害行为的话，你觉得自己权益受损，实在是无法忍耐的话，想要启