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京东账号被无缘无故封锁，问客服，客服查询是账号正常，但是账号还是封锁状态，且按照要求发送，且回复机械且统一的字幕，就是疑似异常叫我从新注册。强烈要求查明原因，恢复账号。

就是我买手机屏幕有阴阳屏的问题，已经换了两次了，继续换会不会被拉黑？

我于今天上午在京东外面上点了一份外卖，结果骑手他自己不送货上楼，说啥他是达达众包没有送上楼的服务，我说退给商家，他又不退，直接餐品不知道放哪里了！我找平台！平台就这样处理的！就这样的服务，还想和美团斗。6

4.16日朋友送的购物券..下单支付显示交易受限..现在到现在已经一天了还是交易受限..打电话和问客户说等24小时..已经超过24了..京东狗🐶啊

QuanU「五一大放价」来啦‼️✅5.1大放价，家装国补15%✅全屋定制599元/m²起✅全房家具5折起⏰即日起～5.5号，公司经理驻店放价‼️

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人如机

狗东以旧换新这个东西讲真让我开了眼了。 只要你的旧机被回收了。你的新订单因为主观或客观原因未成交，你都没法拿回旧机。狗东会用各种理由扣下你的机器，赔你一点钱了事。 “以旧换新”❌ “入室抢劫”✓

11月4买的KTC显示器一直没有拆封，因为是自营店买的感觉没有问题就一直没有拆分验货，还有180天只换不修。后面电脑11月12日才到货组装完成，把显示器拿出来看了一下发现右上角有问题不知道是不是烧屏了，当天就申请退换货，售后检测完说有轻微划痕居然拒绝换货申请。请问这个要怎么处理，超过7天无理由了！

京东五一活动已经降到2719了，加上国补2396，这个是最低价么，之后还会不会更低，国补会不会结束，我要不要拿下啊，一加ace5 pro，求求各位🦅大的指点一下

Jd购物八九年了，个人几乎没在其他平台购物，家人多在TB及ppd购物，前期Jd商品及包装，物流速度确实要好许多，多花点钱买个放心也值，但现在却是价高质次，感谢Jd让我用45元的商品及15元的快递费看清了你们的本质，避免踩更大的坑，你们是忘了如何在与实体店的竞争中胜出的了，原本不想与不可理喻的人多费口舌，不过相伴八九年了心里还是有点遗憾，准备注销账号了，再啰嗦这么几句算是对自己八九年的付出有所慰籍吧。

在京东商品详情页看到有活动，说开通证券账户就能1分钱买价值299元的蓝牙耳机，想着这波血赚，果断按要求操作了。 结果收到耳机后，我去同一家店铺搜同款，好家伙，直接人傻了——这耳机竟然才卖99元！！！敢情这活动就是个套路，用虚高的“原价”吸引我们开通证券账户，实际根本没占到便宜，现在想想真的气不打一处来😡。 发出来就是想提醒大家，看到这种看似“天上掉馅饼”的活动，千万要擦亮眼睛，先去搜搜商品真实价格，别像我一

第一次用不太懂有大佬解释一下吗刚上架就被拍下来是有什么套路吗

你刚听到电话要过去接电话，京东客服电话已经挂断了。然后这个客服就发信息说:多次联系客户无法接通，服务单已关闭。看看这吃相有多难看，这客服这么的操作不是玩忽职守吗？有没有基本的业务素质和职责道德了。下面三张图片分别是，4月21日、22日、23日三天的京东客服来电情况，可以看到1-2秒就挂断。根本来不及接，你回电还联系不上他。然后就收到关闭服务单短信。希望京东平台严格规范提升客服人员基本的职责道德与业务素质。这种用1

京东，你的诚信和担当去了哪里？4000元iQOO 13手机退货之殇家人们，我今天必须要曝光京东的恶劣行径，把我这段糟心透顶的购物经历分享出来，让大家都看清楚京东对待消费者的真实嘴脸，也给大家提个醒，以后在京东购物千万要小心再小心！今年4月15号，我因为旧手机实在卡顿得影响正常使用了，想着换一部新手机。在各大电商平台对比了许久，最终决定在京东购买一款iQOO 13手机。之所以选择京东，就是看中了它一直以来宣传的快速物流和让人信

2024年购买的联想R27Q-30显示器，使用一年突然右边屏幕花屏一直闪烁，自营店铺联系客服，客服说一堆废话，最后给我总结，应该是线有问题。 2025-4-9京东售后申请，13号到京东检测告知需要返厂，然后就没有然后了，显示厂家已收货，正在维修中.... 这是第一次使用京东的返厂售后，感觉是真的拉跨，刚开始问就是7-15天是免责期，意思就是不可以催，然后再催就是已经催厂家了，然后就没有然后了....

不得不说，京东跟几年前比真的差了好多！7年Plus用户了，反应问题，居然被拉黑了

事情是这样的，我的账号（账户名jd_74c8fce81e063）在3月4日无缘无故不能正常登录，显示暂时封锁，请发邮件给指定的邮箱，我按照他们的要求发了，在3月5日上午恢复正常登录，可是在3月6号下午1点左右，又重新出现此种情况，期间又多次和客服沟通和继续发申诉邮件，直至今日半个月了一直未解决，又说不出具体不能登录的原因，不仅京东商城的账号不能使用，还波及到了我的1号会员店账号，京东金融账号，京东钱包的账号，都不能正常的使用，

！家人们，今天我必须要曝光京东的恶劣行径！我要让所有人都看清京东对待消费者的真实嘴脸！事情是这样的，2025年4月15号，我在京东花费4000元购买了一台iqoo13手机。之所以选择在京东购买，就是冲着京东一直宣传的优质服务和7天无理由退货政策，想着万一手机有什么问题，退换货也方便。可谁能想到，这竟是我噩梦的开始！收到手机后，我就发现这手机存在严重问题。它频繁死机、卡顿，发热情况也十分严重，甚至有时候充电都特别慢。这根本

去年买了保值换新的vivoxfold3pro,今年说能换ultra想着就换了。结果呢，21号通过保值换新链接进去不让下单，22号进去也不让下单，投诉了两天没人管，23号最后8点最后一批抢到了，显示29号发货。29号看其他社交平台也是通过这个链接购买并且已经拿到机器了，我这边还没消息呢，联系京东就是没货了，你愿意等，等到货给你发，你不愿意你就退款。你没库存你别卖，别显示29号能发呀，你直接写第二批5月7号才能发，那我就不换了，换个其他套装就得

11月3日于索尼京东自营店买一微单相机 开始本来打算看看双11会不会便宜点等后面优惠再买 后看到页面赫然写着价保30天 想着如果双11降价 也可以补回差价 然后就下单了 然而现在 11月9号 降价600多 找客服退差价 得到客服一句百亿补贴不支持 就这?现在的京东文字游戏玩的那么6了? 有这规定 你咋开始不写页面上呢? 背刺puls年费会员有一手啊 以后再也不敢相信京东了 东哥经营那么多年 给京东树立的一块靠谱的招牌 现在被砸的稀碎

京东的客服是真牛牛，真正应了那句话：一人得道，鸡犬升天。 服务单履关不停，谁来拯救京东？谁来保护消费者权益？ 最近听到关单的两种说辞： 一是京东女总裁铁腕手段，很牛很硬气，为了营销额，服务单关关关。不知后期在商场可否与铁娘子一拼。 第二种说辞，电话客服都是宿迁的，都是强哥的亲戚的亲戚，老乡的老乡，都很牛鼻的，想关就关，你耐我何。

一个毛重只有235克价格45元的相机套，退换货运费要15元，京东是抢钱吗？

5.20订购了五瓶酒精，等着出差回来用，卖家找的快递未经允许擅自放在货架，并点了已完成（意味着虽然放在货架，但是物权已经转移到我），出差回来后在货架上找不到了，联系卖家，对方支支吾吾，一会说给我再次发货，一会说已经在返回卖家的路上，我只得先去外面药店购买了不同品牌的酒精（同品牌的药店没有出售），产生差价 ，投诉快递后，韵达快递客服嚣张表示是卖家要求将我的物件盗回，快递员听卖家的，可问题是这个东西的所有权

在京东自营购买的商品漏发配件 多次联系客服补发无果 商品详情页明确写的配件 客服说是随机发的 没有的就是没有 我没有配件只能自认倒霉 导致现在商品出现质量问题 没有配件更换 联系客服要求上门换新也没人理 现在自营都这样了吗

京东商城真垃圾，缺货还照样卖，11月10号下单，12月中旬才能发货。 问了拼多多店铺，本地仓库发货，1-2天就能到。 想在其他平台买，但是价格比双11涨了，延迟发货赔偿京东也不给。货也不发。

我买的罗技G604鼠标3年全保换新，到现在一年多，8个月以后出现右键双击，到现在用了17个月，越来越严重，10次起码有4、5次双击，然后申请全保换新服务，寄给的是第三方，然后跟我说检测无误，说什么用专业仪器检测的，我就想说一个鼠标我天天用，双击不双击我使用不出来，我4、5个鼠标，就这一个有问题。。。。 现在就等着它们寄回，等回来了继续发帖跟进。 我预估他们的套路一是拆开维修后寄回。二是直接换掉其他二手的寄回。三是不修

骗保618，保价打七折，订单编号：293276112158 下单不到24小时，宝贝还在丰巢快递柜就降价了降价100元。一键保价不行。找客服保价，七折。因为我用了一张30元的满减券。然后过了三天接了三个电话。无法解决问题。 我这张券呢，就是在游览心仪已久的小米13ultra的时候弹窗出来的。点了个领取，就拿到手了。然后呢，我本来想等42开头，可一时心急4399就下单了。结果第二天一看降价100元。心想，反正有30天保价，不是说的吗？保价618呀。我也不慌。结

有要的吗？

逛京东平台八年多了，八年来大到上万元的相机，小到针头线脑的日常用品京东几乎都是首选平台，虽然价格有些高，但商品比较真，商家也热情诚信，购物安心，钱花得舒心，也值了。但近来感觉京东的商家有些良莠不齐了，服务也越来越不尽人意了，没有运费险，七天无理由退换货形同虚设，更让人难以置信的是，一件毛重只有235克，价格45元的商品，退换货运费就要15元，堪称天价运费了，客户在你们平台上购物还有安全感吗？再就是一味包容

京东出售二次维修商品 我在京东的商品买了2个小米的冲牙器，因过保修了坏了，就没有去联系维修，一直放抽屉里，五一假期，也就是今天，没啥事看视频教程就想着拆开看看，结果一拆开发现其中一个居然是二次维修再销售的，我花的是新品的钱买了个二次维修的，真不愧是京东啊，原来还不信，结果还真是。 目前商家和京东客服均以过保修为由不处理，我反馈的是旧商品为什么当新品卖，把消费者当啥是吧。 给大家提个醒吧。

京东白条支付为什么便宜好几十块钱啊？有风险吗？想买块表，怕被坑，有没有懂哥解释一下

这是咋回事，我过了大半个月了还是没解封

最近京东订单取消了几笔，退了两次款，结果白条就不能用了

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